[공통1 보험이론 및 윤리] 문항 1
계약자에게 생명보험의 정의 내용을 설명하기 전 다음 사항을 확인하시오. 생명보험의 기본 원리에 관한 설명으로 옳은 것은?
① 다수 계약자의 보험료를 재원으로 약정한 사고를 당한 사람에게 보험금을 지급하는 상부상조 제도다.
② 가입자 개인의 납입보험료만 별도로 보관해 사고 시 돌려주는 제도다.
③ 사망위험과 무관한 단기 투기수익만을 목적으로 한다.
④ 보험사고가 발생해도 계약자 사이의 위험분담은 이루어지지 않는다.
문제 ID: #5691
✓ 정답: 1번
힌트: 한 사람의 위험을 다수가 분담한다는 점을 보세요.
해설: 생명보험은 다수인이 위험을 공동으로 분담하는 상부상조 정신과 대수의 법칙을 기초로 경제적 손실을 보전한다.
[공통1 보험이론 및 윤리] 문항 2
계약자에게 생명보험자산 운용원칙 내용을 설명하기 전 다음 사항을 확인하시오. 생명보험자산의 운용원칙으로 옳은 것을 모두 고른 것은? ㄱ. 안정성 ㄴ. 유동성 ㄷ. 수익성 ㄹ. 공익성
① ㄱ, ㄴ
② ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
③ ㄱ, ㄷ
④ ㄴ, ㄷ, ㄹ
문제 ID: #5692
✓ 정답: 2번
힌트: 보험금 지급과 공공적 자금 성격을 함께 생각하세요.
해설: 보험업법상 생명보험자산은 안정성·유동성·수익성·공익성이 확보되도록 운용해야 한다.
[공통1 보험이론 및 윤리] 문항 3
계약자에게 보험계약의 기본요소 내용을 설명하기 전 다음 사항을 확인하시오. 보험회사가 보장을 약속하는 대가로 보험계약자가 납입하는 금액은?
① 보험금
② 해약환급금
③ 보험료
④ 계약자배당금
문제 ID: #5693
✓ 정답: 3번
힌트: 계약자가 내는 돈과 회사가 지급하는 돈을 구분하세요.
해설: 보험료는 계약자가 보험회사에 납입하는 대가이고 보험금은 보험사고 발생 시 회사가 지급하는 금액이다.
[공통1 보험이론 및 윤리] 문항 4
계약자에게 재무설계 내용을 설명하기 전 다음 사항을 확인하시오. 고객의 재무목표를 세우고 현금흐름을 분석해 자산을 배분한 뒤 정기적으로 결과를 점검·조정하는 과정은?
① 보험금 심사
② 위험률 산출
③ 재보험 인수
④ 재무설계
문제 ID: #5694
✓ 정답: 4번
힌트: 한 번의 상품판매가 아니라 목표를 지속 관리하는 과정입니다.
해설: 재무설계는 목표 설정, 재무상태·현금흐름 파악, 실행, 정기 모니터링과 조정을 이어가는 장기 과정이다.
[공통1 보험이론 및 윤리] 문항 5
계약자에게 수지상등의 원칙 내용을 설명하기 전 다음 사항을 확인하시오. 동일 위험집단 1,000명 중 1년간 1명이 사망하고 사망보험금이 1,000만원이라고 가정한다. 비용과 운용수익을 무시할 때 1인당 순보험료는?
① 1만원
② 1천원
③ 10만원
④ 100만원
문제 ID: #5695
✓ 정답: 1번
힌트: 예상 보험금 총액을 전체 가입자 수로 나누세요.
해설: 예상 보험금 총액은 1명×1,000만원이고 이를 1,000명이 분담하므로 1인당 1만원이다.
[공통1 보험이론 및 윤리] 문항 6
계약자에게 보험계약의 승낙 내용을 설명하기 전 다음 사항을 확인하시오. 건강진단이 필요 없는 계약의 청약을 보험회사가 받은 뒤 30일 동안 승낙 또는 거절 통지를 하지 않았다. 일반적인 처리로 옳은 것은?
① 자동으로 청약이 철회된다.
② 승낙한 것으로 본다.
③ 계약은 처음부터 무효가 된다.
④ 계약자가 다시 청약해야 한다.
문제 ID: #5696
✓ 정답: 2번
힌트: 회사의 장기간 무응답으로 소비자가 불리해지지 않도록 한 규정입니다.
해설: 진단을 받지 않는 계약은 회사가 청약일부터 30일 이내 통지하지 않으면 승낙한 것으로 본다.
[공통1 보험이론 및 윤리] 문항 7
계약자에게 계약취소 내용을 설명하기 전 다음 사항을 확인하시오. 약관 미교부·중요내용 미설명 또는 자필서명 미이행이 있는 계약을 계약자가 취소할 수 있는 기간은 계약 성립일부터 얼마 이내인가?
문제 ID: #5697
✓ 정답: 3번
힌트: 청약철회 기간과 계약취소 기간을 혼동하지 마세요.
해설: 회사가 약관 교부·설명의무 등을 이행하지 않았다면 계약자는 계약 성립일부터 3개월 이내 취소할 수 있다.
[공통1 보험이론 및 윤리] 문항 8
계약자에게 계약 전 알릴 의무 내용을 설명하기 전 다음 사항을 확인하시오. 계약 전 알릴 의무 위반이 있어도 회사가 계약을 해지하거나 보장을 제한할 수 없는 경우가 아닌 것은?
① 회사가 위반 사실을 안 날부터 1개월이 지난 경우
② 보장개시일부터 보험금 지급사유 없이 2년이 지난 경우
③ 계약을 체결한 날부터 3년이 지난 경우
④ 보험회사가 위반 사실을 안 날부터 한 달 이내인 경우
문제 ID: #5698
✓ 정답: 4번
힌트: 해지권 행사기간과 해지할 수 없는 시점을 반대로 보지 마세요.
해설: 회사가 위반 사실을 안 날부터 1개월 이내라면 다른 제한사유가 없는 한 해지권을 행사할 수 있다.
[공통1 보험이론 및 윤리] 문항 9
계약자에게 효력회복 내용을 설명하기 전 다음 사항을 확인하시오. 보험료 미납으로 해지된 계약의 효력회복에 관한 설명으로 옳은 것은?
① 해약환급금을 받지 않은 경우 일정 기간 내 회사의 승낙을 받아 부활을 청약할 수 있다.
② 미납보험료를 납입하지 않아도 자동으로 부활한다.
③ 부활 시 계약 전 알릴 의무는 적용되지 않는다.
④ 해약환급금을 이미 받은 계약도 언제나 같은 조건으로 부활한다.
문제 ID: #5699
✓ 정답: 1번
힌트: 자동 회복이 아니라 청약과 승낙 절차입니다.
해설: 해지환급금을 받지 않은 계약은 약관상 기간 안에 연체보험료 등을 납입하고 회사 승낙을 받아 부활할 수 있다.
[공통1 보험이론 및 윤리] 문항 10
계약자에게 보험료 연체와 독촉 내용을 설명하기 전 다음 사항을 확인하시오. 제2회 이후 보험료 연체에 관한 설명으로 틀린 것은?
① 회사는 약관상 납입최고기간을 정해 납입을 독촉한다.
② 납입기일에 하루만 늦어도 별도 안내 없이 즉시 계약이 해지된다.
③ 최고기간이 끝나는 날까지 보험료를 내지 않으면 그 다음 날 계약이 해지될 수 있다.
④ 독촉에는 미납 시 계약이 해지된다는 내용을 알려야 한다.
문제 ID: #5700
✓ 정답: 2번
힌트: 연체와 해지 사이에 최고절차가 있습니다.
해설: 보험료가 연체되어도 즉시 해지되는 것이 아니라 회사는 납입최고기간과 해지 가능성을 안내해야 한다.
[공통2 보험법규] 문항 11
계약자에게 보험모집 종사자 내용을 설명하기 전 다음 사항을 확인하시오. 보험회사를 위하여 보험계약 체결을 대리하는 자는?
① 보험설계사
② 보험중개사
③ 보험대리점
④ 보험수익자
문제 ID: #5701
✓ 정답: 3번
힌트: 중개가 아니라 회사 대신 계약체결을 대리하는 자를 찾으세요.
해설: 보험대리점은 보험회사를 위해 계약체결을 대리하고, 보험설계사는 소속된 회사 등을 위해 중개하며, 보험중개사는 독립적으로 중개한다.
[공통2 보험법규] 문항 12
계약자에게 설계사 등록요건 내용을 설명하기 전 다음 사항을 확인하시오. 신규 생명보험설계사 등록을 위한 연수과정 요건으로 옳은 것을 모두 고른 것은? ㄱ. 20시간 이상 교육 ㄴ. 협회 시험 합격 ㄷ. 교육과 시험의 1년 이내 연계
① ㄱ만
② ㄱ, ㄴ
③ ㄴ, ㄷ
④ ㄱ, ㄴ, ㄷ
문제 ID: #5702
✓ 정답: 4번
힌트: 교육시간·시험·유효기간을 함께 확인하세요.
해설: 신규 등록자는 20시간 이상 교육과 협회 시험 합격이 필요하며 교육 이수와 시험 합격은 각각 1년 이내에 연계되어야 한다.
[공통2 보험법규] 문항 13
계약자에게 부당승환계약 내용을 설명하기 전 다음 사항을 확인하시오. 기존 보험을 부당하게 소멸시키고 중요한 차이와 불이익을 알리지 않은 채 새 보험에 가입시켰다. 가장 적절한 판단은?
① 부당한 보험계약 전환에 해당할 수 있다.
② 새 계약의 보험료가 낮으면 언제나 적법하다.
③ 계약자가 서명했으므로 설명 여부와 무관하다.
④ 같은 회사 상품이면 전환규제가 적용되지 않는다.
문제 ID: #5703
✓ 정답: 1번
힌트: 기존계약 소멸과 신계약 체결 사이의 불이익 설명을 보세요.
해설: 기존계약과 신계약의 중요사항을 비교·설명하지 않고 기존계약을 부당하게 소멸시키는 승환은 금지된다.
[공통2 보험법규] 문항 14
계약자에게 모집종사자 사전고지 내용을 설명하기 전 다음 사항을 확인하시오. 설계사 A가 첫 상담에서 자신에게 보험계약 체결권이 없음에도 이를 알리지 않았다. 모집 전 고지사항에 비추어 가장 적절한 평가는?
① 보험료만 설명하면 되므로 적절하다.
② 체결권이 없다는 사실을 미리 알려야 하므로 부적절하다.
③ 계약 체결 후에만 알리면 충분하다.
④ 모집종사자는 소속과 권한을 고지할 의무가 없다.
문제 ID: #5704
✓ 정답: 2번
힌트: 누구 소속이며 어떤 권한이 있는지를 고객이 계약 전에 알아야 합니다.
해설: 모집종사자는 소속·위탁업무, 계약체결권 보유 여부, 보험료 수령 가능 여부 등을 미리 알려야 한다.
[공통2 보험법규] 문항 15
계약자에게 자필서명 내용을 설명하기 전 다음 사항을 확인하시오. 보험모집 과정에서 자필서명과 관련하여 허용되는 행위는?
① 시간 절약을 위해 설계사가 대신 서명한다.
② 계약자의 동의만 받으면 가족이 항상 대신 서명한다.
③ 계약자가 내용을 확인한 뒤 본인이 직접 서명하도록 안내한다.
④ 빈 청약서에 먼저 서명을 받은 뒤 내용을 작성한다.
문제 ID: #5705
✓ 정답: 3번
힌트: 계약자의 직접 확인과 의사표시가 핵심입니다.
해설: 보험계약자의 진정한 의사를 확인하기 위해 본인의 자필서명이 원칙이며 대필이나 백지서명은 금지된다.
[공통2 보험법규] 문항 16
계약자에게 모집질서 개선 자율협약 내용을 설명하기 전 다음 사항을 확인하시오. 보험업계 모집질서 개선의 내용으로 옳은 것을 모두 고른 것은? ㄱ. 과도한 스카우트 자제 ㄴ. 승환계약 방지 ㄷ. 완전판매 강화
① ㄱ만
② ㄱ, ㄴ
③ ㄴ, ㄷ
④ ㄱ, ㄴ, ㄷ
문제 ID: #5706
✓ 정답: 4번
힌트: 소비자 피해와 시장질서 훼손을 줄이는 항목입니다.
해설: 모집질서 개선은 과도한 인력유치, 부당승환과 불완전판매를 줄여 소비자 보호와 건전한 경쟁을 도모한다.
[공통2 보험법규] 문항 17
계약자에게 보험금 대리청구인 지정제도 내용을 설명하기 전 다음 사항을 확인하시오. 보험수익자가 치매나 중대한 질병 등으로 직접 보험금을 청구하기 어려울 때 미리 정한 사람이 대신 청구하도록 하는 제도는?
① 보험금 대리청구인 지정제도
② 보험계약 자동갱신제도
③ 보험료 자동대출납입제도
④ 계약자배당제도
문제 ID: #5707
✓ 정답: 1번
힌트: 보험금 청구능력을 잃을 가능성에 대비하는 장치입니다.
해설: 보험금 대리청구인 지정제도는 수익자가 보험금을 직접 청구하기 곤란한 상황에 대비해 대리청구인을 미리 지정하는 제도다.
[공통2 보험법규] 문항 18
계약자에게 특별이익 제공 금지 내용을 설명하기 전 다음 사항을 확인하시오. 보험계약 체결과 관련한 특별이익 제공에 해당하지 않는 것은?
① 보험료 일부를 대신 납부하는 것
② 약관과 상품설명서에 정해진 보험회사의 정상적인 보장을 제공하는 것
③ 가입 대가로 고가의 물품을 약속하는 것
④ 계약자에게 금전을 돌려주기로 하는 것
문제 ID: #5708
✓ 정답: 2번
힌트: 계약 내용에 포함된 정상 급부인지 별도 유인책인지 구분하세요.
해설: 약관상 정상 급부는 특별이익이 아니지만 보험료 대납, 금품 제공, 금전 환급 약속 등은 금지될 수 있다.
[공통2 보험법규] 문항 19
계약자에게 보험민원 처리 내용을 설명하기 전 다음 사항을 확인하시오. 고객이 보험금 지급과 관련해 이의를 제기했다. 설계사의 대응으로 가장 적절한 것은?
① 민원 기록을 남기지 않고 개인적으로 종결한다.
② 보험금 지급을 설계사가 임의로 확정해 약속한다.
③ 민원내용을 정확히 확인하고 회사의 공식 절차와 분쟁조정 방법을 안내한다.
④ 불만 고객과의 연락을 즉시 차단한다.
문제 ID: #5709
✓ 정답: 3번
힌트: 개인 약속이 아니라 공식 처리 경로를 이용합니다.
해설: 민원은 사실관계를 확인해 회사의 정식 처리절차에 연결하고 필요하면 금융분쟁조정 등 구제수단을 안내해야 한다.
[공통2 보험법규] 문항 20
계약자에게 보장성보험료 세액공제 내용을 설명하기 전 다음 사항을 확인하시오. 근로소득자가 일반 보장성보험료 120만원을 납입했다. 공제대상 한도가 100만원이고 세액공제율이 12%라면 세액공제액은? (지방소득세 제외)
① 10만원
② 14만4천원
③ 120만원
④ 12만원
문제 ID: #5710
✓ 정답: 4번
힌트: 실제 납입액과 공제한도 중 작은 금액에 공제율을 곱하세요.
해설: 공제대상 보험료는 한도 100만원이고 100만원×12%=12만원이다.
[생명보험] 문항 21
계약자에게 생명보험 관련 법률 내용을 설명하기 전 다음 사항을 확인하시오. 생명보험계약에 적용되는 법률의 설명으로 틀린 것은?
① 보험계약은 보험업법만 적용되고 상법의 적용을 전혀 받지 않는다.
② 상법 보험편은 보험계약의 기본 법률관계를 정한다.
③ 보험업법은 보험사업의 허가·감독과 모집질서를 규율한다.
④ 금융소비자보호법은 보험상품 판매과정의 소비자보호 원칙과 관련된다.
문제 ID: #5711
✓ 정답: 1번
힌트: 계약법과 사업감독법의 역할을 나누어 보세요.
해설: 생명보험에는 상법, 보험업법, 금융소비자보호법 등 여러 법률이 각각의 영역에서 적용된다.
[생명보험] 문항 22
계약자에게 보험상품 기초서류 내용을 설명하기 전 다음 사항을 확인하시오. 보험회사가 상품을 개발할 때 작성하는 기초서류를 모두 고른 것은? ㄱ. 사업방법서 ㄴ. 보험약관 ㄷ. 보험료 및 해약환급금 산출방법서
① ㄱ만
② ㄱ, ㄴ, ㄷ
③ ㄱ, ㄴ
④ ㄴ, ㄷ
문제 ID: #5712
✓ 정답: 2번
힌트: 상품 운영·계약내용·가격산출의 세 문서입니다.
해설: 보험상품의 기초서류는 사업방법서, 보험약관, 보험료 및 해약환급금 산출방법서 등으로 구성된다.
[생명보험] 문항 23
계약자에게 개인보험과 단체보험 내용을 설명하기 전 다음 사항을 확인하시오. 회사와 종업원 집단을 대상으로 하나의 계약 아래 보장하는 보험의 분류는?
① 개인보험
② 생존보험
③ 단체보험
④ 실손보험
문제 ID: #5713
✓ 정답: 3번
힌트: 계약의 대상이 개인 한 명인지 집단인지 보세요.
해설: 다수의 구성원으로 이루어진 단체를 하나의 계약 단위로 보장하는 보험은 단체보험이다.
[생명보험] 문항 24
계약자에게 보험상품의 분류 내용을 설명하기 전 다음 사항을 확인하시오. 피보험자가 보험기간 만료일까지 생존했을 때 보험금을 지급하는 것을 주된 내용으로 하는 보험은?
① 사망보험
② 책임보험
③ 화재보험
④ 생존보험
문제 ID: #5714
✓ 정답: 4번
힌트: 급부의 조건이 생존인지 사망인지 보세요.
해설: 생존보험은 약정 시점까지의 생존을 보험사고로 하고 사망보험은 보험기간 중 사망을 주된 지급사유로 한다.
[생명보험] 문항 25
계약자에게 정기보험과 종신보험 내용을 설명하기 전 다음 사항을 확인하시오. 평생 사망보장보다 주택대출 상환기간 15년 동안 큰 보장을 낮은 보험료로 준비하려는 고객에게 적합한 것은?
① 정기보험
② 종신보험
③ 즉시연금보험
④ 생존보험
문제 ID: #5715
✓ 정답: 1번
힌트: 보장이 필요한 기간이 한정되어 있습니다.
해설: 정기보험은 정해진 기간에 집중해 사망을 보장하므로 동일 보장액의 종신보험보다 일반적으로 보험료가 낮다.
[생명보험] 문항 26
계약자에게 정기보험과 종신보험 내용을 설명하기 전 다음 사항을 확인하시오. A는 자녀가 성인이 될 때까지 20년간 사망보장을 비교적 낮은 보험료로 준비하려 한다. 가장 적합한 상품은?
① 종신보험
② 정기보험
③ 연금보험
④ 생존보험
문제 ID: #5716
✓ 정답: 2번
힌트: 필요한 보장기간이 한정되어 있는지 보세요.
해설: 정기보험은 약정한 기간 동안 사망을 보장하므로 평생 보장하는 종신보험보다 일반적으로 보험료 부담이 낮다.
[생명보험] 문항 27
계약자에게 장애인보험 내용을 설명하기 전 다음 사항을 확인하시오. 장애인에 대한 보험모집 원칙으로 틀린 것은?
① 합리적 근거 없는 차별을 해서는 안 된다.
② 실제 위험과 상품 인수기준에 따라 개별적으로 판단해야 한다.
③ 장애가 있다는 이유만으로 위험과 무관하게 가입을 일률적으로 거절해도 된다.
④ 설명 과정에서 장애 특성을 고려한 편의를 제공할 수 있다.
문제 ID: #5717
✓ 정답: 3번
힌트: 장애 자체와 보험위험의 객관적 평가를 구분하세요.
해설: 장애만을 이유로 한 부당한 차별은 금지되며 실제 위험과 객관적인 인수기준에 따라 판단해야 한다.
[생명보험] 문항 28
계약자에게 개인형 퇴직연금 내용을 설명하기 전 다음 사항을 확인하시오. 개인형 퇴직연금(IRP)에 관한 설명으로 틀린 것은?
① 이직 시 받은 퇴직금을 적립해 노후재원으로 활용할 수 있다.
② 가입자가 금융상품을 선택해 운용할 수 있다.
③ 기업형 IRP는 일정 규모 미만 사업장에서 활용할 수 있다.
④ 가입자가 운용상품을 선택할 수 없고 운용성과와 무관하게 급여가 항상 확정된다.
문제 ID: #5718
✓ 정답: 4번
힌트: DB형의 확정급여와 혼동하지 마세요.
해설: IRP는 가입자가 적립금을 운용하며 운용성과에 따라 급여가 달라질 수 있다.
[생명보험] 문항 29
계약자에게 변액보험 내용을 설명하기 전 다음 사항을 확인하시오. 변액보험의 특징으로 옳은 것은?
① 특별계정 운용실적에 따라 보험금이나 해약환급금이 변동될 수 있다.
② 모든 운용손실은 보험회사가 부담한다.
③ 생명보험회사는 변액보험을 판매할 수 없다.
④ 납입보험료 전액이 비용 공제 없이 투자된다.
문제 ID: #5719
✓ 정답: 1번
힌트: 일반계정의 확정급부와 특별계정의 실적배당을 구분하세요.
해설: 변액보험은 특별계정의 투자성과가 급부에 반영되는 실적배당형 보험으로 투자위험은 원칙적으로 계약자에게 귀속된다.
[생명보험] 문항 30
계약자에게 예금자보호 내용을 설명하기 전 다음 사항을 확인하시오. 생명보험과 예금자보호에 관한 설명으로 틀린 것은?
① 보호 대상 보험계약은 법령상 한도와 요건이 적용된다.
② 변액보험의 특별계정 운용실적에 따른 손실은 예금자보호제도로 모두 보전된다.
③ 변액보험의 특별계정 부분은 일반계정 보험과 보호범위가 다르다.
④ 가입 전 상품별 보호 여부를 확인할 필요가 있다.
문제 ID: #5720
✓ 정답: 2번
힌트: 보험회사 파산 보호와 투자성과 보전을 구분하세요.
해설: 변액보험 특별계정은 투자실적이 계약자에게 귀속되므로 운용손실을 예금자보호로 보전하지 않는다.