상품개발 담당자가 예정위험률·예정이율·예정사업비율 외에 계약유지율과 판매량도 보험료 산출에 반영하려 한다. 이러한 설계와 맞는 설명은?
1현금흐름방식에서 추가 가격요소를 반영할 수 있다.
23이원방식의 세 기초율만으로 추가 요소를 별도 반영한다.
3계약유지율은 보험료 산출에서 제외하고 배당금 계산에만 쓴다.
4판매량은 보험료와 무관하므로 산출방식과 관계없이 제외한다.
문제 ID: #14630
✓ 정답: 1번
힌트: 세 기초율 이외의 가격요소를 반영할 수 있는지 확인한다.
해설: 현금흐름방식은 기존 세 기초율뿐 아니라 계약유지율·판매량·투자수익률 등 다양한 가격요소를 반영할 수 있다. 3이원방식과의 차이는 단순한 명칭이 아니라 산출에 반영하는 가정의 범위이다.
[공통1 보험이론 및 윤리] 문항 4
유배당보험 가입자가 올해 계약자배당금을 문의했다. 회사의 경영성과와 배당재원은 아직 확정되지 않았다. 안내로 옳은 것은?
1유배당이므로 매년 같은 금액의 배당금을 받을 수 있다.
2납입보험료 총액에 주주배당률을 곱하여 계약자배당금을 정한다.
3올해 운용수익률을 모든 유배당계약의 배당률로 적용한다.
4유배당 여부만으로 올해 배당 발생이나 금액이 확정되는 것은 아니다.
문제 ID: #14631
✓ 정답: 4번
힌트: 배당을 받을 수 있는 계약과 배당금이 확정된 계약은 다르다.
해설: 계약자배당은 유배당계약에서 발생한 잉여금과 회사의 경영성과 등에 따라 이루어진다. 유배당이라는 이름 자체가 매년 고정된 배당금 지급을 보장하지 않는다. 주주배당이나 전체 자산운용수익률을 계약별 배당금과 동일시하지 않는다.
[공통1 보험이론 및 윤리] 문항 5
피보험자에 대한 법원의 실종선고가 확정되었다. 판결에서 인정한 실종기간은 2025년 6월 30일에 끝났고, 판결 확정일은 2026년 2월 10일이다. 표준약관에 따라 사망한 것으로 보는 시점은?
1마지막으로 연락된 날
2실종 신고를 접수한 날
32025년 6월 30일
42026년 2월 10일
문제 ID: #14632
✓ 정답: 3번
힌트: 선고가 확정된 날과 선고에서 사망으로 보는 기준일을 구별한다.
해설: 실종선고를 받은 경우 표준약관은 법원에서 인정한 실종기간이 끝나는 때에 사망한 것으로 본다. 선고 확정일이나 신고 접수일과 구별해야 한다. 실제 지급은 계약의 보험기간과 지급요건을 별도로 확인한다.
[공통1 보험이론 및 윤리] 문항 6
보험금 지급사유 확인을 위한 회사의 적법한 서면 조사 요청에 보험수익자가 정당한 사유 없이 동의하지 않아 사실확인이 지연되고 있다. 이 지연기간의 처리로 옳은 것은?
1조사 동의 거부만으로 보험계약이 무효가 된다.
2사실확인이 끝날 때까지 해당 지급지연 이자를 지급하지 않는다.
3조사 동의를 거부해도 일반 지급기일 경과 즉시 전액 지급한다.
4조사 동의 거부를 고지의무 위반으로 보아 계약을 해지한다.
문제 ID: #14633
✓ 정답: 2번
힌트: 조사 협조 문제의 효과를 계약 체결 당시 고지 위반과 구별한다.
해설: 정당한 사유 없이 적법한 조사 요청에 동의하지 않아 사실확인이 지연되는 경우, 약관은 사실확인이 끝날 때까지 지급지연 이자를 지급하지 않는다고 정한다. 이를 계약 무효나 계약 전 알릴 의무 위반에 따른 해지로 바꾸어 해석하지 않는다.
[공통1 보험이론 및 윤리] 문항 7
청약서에서 중요한 병력이 빠졌지만, 회사는 계약 당시 그 누락 사실과 병력을 알고도 인수했다. 보험사기 등 별도 사유는 없다. 나중에 같은 누락을 이유로 계약을 해지하려 할 때 표준약관상 판단은?
1회사가 인수 당시 알았으므로 해당 고지 위반을 이유로 해지할 수 없다.
2청약서에 빠진 사실이 있으면 회사의 사전 인지와 관계없이 해지한다.
3보험료를 한 번 더 받으면 그때부터 고지 위반 해지권이 생긴다.
4회사가 병력을 알았어도 보험금 청구가 있으면 해지권이 새로 생긴다.
문제 ID: #14634
✓ 정답: 1번
힌트: 위반 사실뿐 아니라 회사가 언제 무엇을 알고 인수했는지를 본다.
해설: 회사가 계약 당시 계약 전 알릴 의무 위반 사실을 알았거나 과실로 알지 못한 경우에는 그 위반을 이유로 계약을 해지하거나 보장을 제한할 수 없다. 이미 알면서 인수한 사실을 나중에 새 고지 위반으로 취급하지 않는다.
[공통1 보험이론 및 윤리] 문항 8
적법하게 안내된 납입최고기간은 10월 20일까지이고, 미납 시 10월 21일 계약이 해지된다는 내용이다. 피보험자는 10월 18일 약관상 보장 대상 사고를 당했다. 보험료는 아직 연체 중이며 다른 제한사유는 없다. 처리로 옳은 것은?
1납입기일 이후 사고이므로 최고기간과 관계없이 보장하지 않는다.
210월 21일 이후에 청구하면 사고일과 관계없이 보장하지 않는다.
3연체보험료를 사고일 전에 납입한 경우에만 보장한다.
4최고기간 안에 발생한 사고이므로 약정한 보장 대상이다.
문제 ID: #14635
✓ 정답: 4번
힌트: 청구일보다 사고일이 해지 효력 발생 전인지 확인한다.
해설: 보험료 연체와 계약 해지의 효력 발생은 구별한다. 납입최고기간 안에 발생한 보장 대상 사고에는 약정 보험금을 지급한다. 지급 판단에서 사고 발생일이 중요하며, 보험료 정산 등 실제 지급절차는 별도로 처리한다.
[공통1 보험이론 및 윤리] 문항 9
언더라이터가 청약서와 건강진단 결과를 검토한 뒤, 고액 보장 가입 동기를 추가 확인하도록 조사 전담직원에게 의뢰했다. 직원은 생활환경과 가입경위를 직접 조사해 보고서를 제출했다. 이 직접조사의 단계는?
1모집조직의 1차 선택
2의적 진단의 2차 선택
3언더라이터의 3차 선택
4계약적부 확인의 4차 선택
문제 ID: #14636
✓ 정답: 4번
힌트: 누가 무엇을 직접 조사했는지 확인한다.
해설: 언더라이터가 추가 확인을 의뢰하고 전담직원이 신체적·환경적·도덕적 위험을 직접 조사하는 것은 계약적부 확인에 의한 4차 선택이다. 건강진단 자체나 처음 청약서를 작성하는 모집단계와 다르다.
[공통1 보험이론 및 윤리] 문항 10
고객이 설계사에게 전화로 설명 누락에 관한 불만을 제기했다. 설계사가 회사에 전달할 자료를 정리하고 있다. 처리로 가장 적절한 것은?
1서면 민원으로 다시 접수한 고객의 내용만 전달한다.
2해결 가능성이 확인된 불만만 선별해 월말에 전달한다.
3고객 정보·불만 내용·현재 상황을 정리해 지체없이 전달한다.
4설계사가 제안한 해결방안만 기록해 전달한다.
문제 ID: #14637
✓ 정답: 3번
힌트: 고객의 불만을 정확히 파악할 수 있는 정보와 전달시점을 본다.
해설: 구두·문서·전화 등으로 접수한 불만은 지체없이 회사에 알려야 한다. 고객 정보와 불만 내용, 현재 상황을 함께 정리해야 회사가 정확한 사실관계를 파악할 수 있다. 서면 재접수나 설계사의 자체 해결 가능성을 전달 조건으로 삼지 않는다.
[공통2 보험법규] 문항 11
A생명보험사와 B손해보험사에서 적법하게 교차모집하는 설계사가 A의 비공개 영업정보를 업무 중 알게 되었다. B가 그 자료를 요청했다. 교차모집 준수사항에 맞는 것은?
1두 회사에 등록했으므로 B에 자료를 제공한다.
2개인정보가 없는 영업자료만 B에 제공한다.
3업무상 알게 된 A의 정보를 B에 제공하지 않는다.
4B의 모집수수료를 받지 않는 기간에만 제공한다.
문제 ID: #14638
✓ 정답: 3번
힌트: 교차모집 자격과 회사의 정보 공유 권한을 구별한다.
해설: 교차모집설계사는 업무상 알게 된 특정 보험회사의 정보를 다른 회사에 제공해서는 안 된다. 두 회사에서 모집할 자격이 있다는 사실이 각 회사의 비공개 정보 공유 권한을 뜻하지 않는다.
[공통2 보험법규] 문항 12
보험회사가 모집자격이 없는 외부인에게 상품 권유와 청약 유치를 맡기고, 계약 1건당 대가를 지급하려 한다. 다음 중 옳은 판단은?
1대가를 광고비로 지급하면 모집 위탁이 가능하다.
2회사의 최종 승낙 절차가 있으면 외부인에게 맡길 수 있다.
3수수료가 등록 설계사보다 적으면 위탁할 수 있다.
4무자격자에게 모집을 위탁하고 대가를 지급할 수 없다.
문제 ID: #14639
✓ 정답: 4번
힌트: 지급 명칭보다 맡기는 업무가 실제 모집인지 확인한다.
해설: 보험회사는 모집할 수 있는 자 이외의 자에게 모집을 위탁하거나 모집에 관하여 수수료·보수 등 대가를 지급하지 못한다. 실제로 상품 권유와 청약 유치를 맡기는 사안이므로 대가 명칭이나 액수, 최종 승낙 절차로 정당화되지 않는다.
[공통2 보험법규] 문항 13
월 보험료 1만8,000원을 매월 같은 금액으로 납입하는 계약이다. 위험 감소 물품에 해당하지 않는 일반 선물 1개만 제공하려 한다. 특별이익 금지 규정에서 허용 한도를 넘지 않는 선물의 최대 금액은?
11만8,000원
22만1,600원
33만원
420만원
문제 ID: #14640
✓ 정답: 2번
힌트: 연간 보험료의 10%와 일반 금품 기준 중 작은 금액을 적용한다.
해설: 최초 1년 보험료는 1만8,000원×12=21만6,000원이다. 그 10%인 2만1,600원과 일반 금품 기준 3만원 중 적은 금액이 한도이다. 위험 감소 물품에 대한 20만원 기준은 적용하지 않는다.
[공통2 보험법규] 문항 14
일반보험계약자가 보험금을 청구했으나 회사는 약관상 사유로 청구액보다 적게 지급했다. 설명의무에 관한 회사의 처리로 옳은 것은?
1감액 사유와 지급내역 등을 설명한다.
2계약 당시 설명했으므로 지급내역만 알린다.
3계약자가 소송을 제기한 때 감액 사유를 설명한다.
4감액하지 않은 부분을 지급했으므로 설명을 생략한다.
문제 ID: #14641
✓ 정답: 1번
힌트: 설명의무가 계약 체결 단계에만 있는지 생각한다.
해설: 보험금 지급 단계에서도 지급절차와 지급내역 등을 설명해야 하며, 감액하여 지급하거나 지급하지 않는 경우 그 사유를 설명해야 한다. 계약 체결 시 설명으로 이후 지급 단계의 의무가 모두 끝나는 것은 아니다.
[공통2 보험법규] 문항 15
두 판매 과정 모두 일반금융소비자에게 변액보험을 판매한다. (가)는 설계사가 계약을 권유했고, (나)는 권유 없이 고객이 가입을 요청했다. 권유 유무에 따라 적용할 판매원칙을 바르게 연결한 것은?
1(가) 적정성 / (나) 적합성
2(가) 적합성 / (나) 적합성
3(가) 적정성 / (나) 적정성
4(가) 적합성 / (나) 적정성
문제 ID: #14642
✓ 정답: 4번
힌트: 상품 이름뿐 아니라 판매자가 계약을 권유했는지를 본다.
해설: 계약을 권유할 때에는 고객 정보를 바탕으로 부적합한 권유를 하지 않는 적합성원칙이 적용된다. 권유 없이 고객이 가입을 요청하는 해당 적용대상 상품에는 적정성원칙이 적용된다. 어느 경우에도 설명의무 등 다른 의무가 자동 면제되는 것은 아니다.
[공통2 보험법규] 문항 16
고객이 특정 상품의 지급제한 조건과 보험회사의 재무상태를 각각 확인하려 한다. 주된 확인 자료를 바르게 고른 것은?
1두 항목 모두 해당 상품의 보험약관
2두 항목 모두 회사의 결산 경영공시
3지급제한은 보험약관, 재무상태는 경영공시
4지급제한은 경영공시, 재무상태는 보험약관
문제 ID: #14643
✓ 정답: 3번
힌트: 계약내용과 회사 전체의 경영내용을 나누어 본다.
해설: 상품의 지급제한 조건은 보험약관 등 상품공시자료에서, 회사의 재무상태는 경영공시자료에서 확인한다. 상품 선택에 필요한 정보라도 계약의 보장조건과 회사 경영정보의 주된 공시자료는 다르다.
[공통2 보험법규] 문항 17
계약자·피보험자·보험수익자가 모두 A인 계약에서 대리청구인을 미리 지정한다. 다른 요건은 충족한 경우 제도의 친족 범위에 해당하는 사람은?
1A의 자녀
2A의 사촌
3A와 동거하는 친구
4A의 담당 보험설계사
문제 ID: #14644
✓ 정답: 1번
힌트: 관계가 가깝다는 느낌 대신 제도의 친족 범위를 적용한다.
해설: 대리청구인 자격은 계약자의 주민등록상 배우자 또는 3촌 이내 친족이다. 자녀는 1촌으로 범위에 해당하지만 사촌, 동거하는 친구, 담당 설계사라는 이유만으로 자격이 생기지 않는다.
[공통2 보험법규] 문항 18
거주자가 연금저축에 자기 자금 1,000만원을 납입하고 “납입한도 안이므로 1,000만원 전액이 세액공제 대상”이라고 생각했다. 다른 연금계좌 납입과 특별 추가공제는 없다. 옳은 설명은?
1납입한도 안이므로 1,000만원 전액이 공제 대상이다.
2연금저축의 세액공제 대상 납입액은 600만원 한도이다.
3납입액 1,000만원은 연금저축 납입한도를 넘는다.
4퇴직연금 납입이 없어도 공제 대상 한도는 900만원이다.
문제 ID: #14645
✓ 정답: 2번
힌트: 납입 가능 금액과 세액공제를 계산하는 대상금액은 별개이다.
해설: 연금계좌 납입한도와 세액공제 대상 한도는 다르다. 일반적인 연간 납입한도 1,800만원 안의 납입이라도, 연금저축 자체의 세액공제 대상 납입액은 연 600만원 한도이다. 900만원은 퇴직연금계좌를 합산하는 공제 한도이며 이 사례의 전액 공제 근거가 아니다.
[공통2 보험법규] 문항 19
근로자가 공제요건을 충족하는 일반 보장성보험료를 확인했다. 2026년에 실제 납입한 보험료는 60만원이다. 이와 별도로 2026년 보장분 36만원은 2025년에 선납했고, 2026년 말 청구된 12만원은 아직 납입하지 않았다. 다른 공제대상 보험료는 없고 산출세액은 충분하다. 지방소득세를 제외한 2026년 보험료 세액공제액은?
14만3,200원
27만2,000원
311만5,200원
412만9,600원
문제 ID: #14646
✓ 정답: 2번
힌트: 보장기간과 청구액을 실제 납입한 연도의 금액과 구별한다.
해설: 보험료 세액공제는 보장기간이 아닌 실제 납입연도를 기준으로 한다. 2025년에 선납한 36만원과 아직 내지 않은 12만원은 2026년 납입액이 아니다. 실제 납입액 60만원은 연 100만원 한도 이내이므로 60만원×12%=7만2,000원이다.
[공통2 보험법규] 문항 20
보험설계사의 종합소득세 결정세액이 180만원으로 확정되었다. 해당 연도 모집수당에서 원천징수된 소득세는 210만원이며 다른 기납부세액이나 가산세는 없다. 지방소득세는 제외한다. 정산할 금액은?
130만원 환급
230만원 추가 납부
3180만원 추가 납부
4210만원 환급
문제 ID: #14647
✓ 정답: 1번
힌트: 결정세액에서 이미 낸 세금을 뺀 값의 부호를 확인한다.
해설: 모집수당에서 원천징수된 소득세는 확정신고 시 기납부세액으로 공제한다. 결정세액 180만원−기납부세액 210만원=−30만원이므로 30만원을 환급받는 계산이다. 원천징수 자체가 언제나 최종 납세의무 종결을 뜻하지는 않는다.
[제3보험 전용] 문항 21
제3보험 설계사 지원자가 교육·시험 요건을 모두 갖추었으나 소속 회사등을 통한 등록신청·수리는 아직 이루어지지 않았다. 현재 상태에 대한 설명으로 옳은 것은?
1교육 이수기관이 등록부 기재까지 마친 것으로 본다.
2자격요건 충족과 등록절차 완료를 구분해야 한다.
3첫 보험료를 수납하면 등록신청이 수리된 것으로 본다.
4시험 합격일에 등록도 수리된 것으로 본다.
문제 ID: #14648
✓ 정답: 2번
힌트: 할 수 있는 자격과 실제 등록 완료를 구분하세요.
해설: 교육·시험 요건을 갖춘 사실과 협회 등록 완료는 별개의 단계입니다.
[제3보험 전용] 문항 22
제3보험 관계업무 경력으로 설계사 등록요건을 검토한다. 보험회사 소속이라는 사정만으로 관계업무 경력에 포함시킬 수 없는 것은?
1보험관계단체의 제3보험 관련 업무
2제3보험 상품의 모집업무
3보험계리업자의 제3보험 관련 업무
4보험업과 직접 관련 없는 전담 운전기사 업무
문제 ID: #14649
✓ 정답: 4번
힌트: 소속 회사의 업종과 본인이 수행한 업무를 나누세요.
해설: 보험업과 직접 관련 없는 운전기사 등의 업무는 해당 관계업무 경력에서 제외됩니다.
[제3보험 전용] 문항 23
상해약관은 위험 감소에 따른 환급 정산금을 회사가 안 날부터 3영업일 이내에 돌려주되, 통지내용 확인이 필요하면 서면통지 받은 날부터 10영업일 이내로 정한다. 추가 확인이 필요한 사안에서 적용할 기준은?
1서면통지를 받은 날부터 10영업일 이내
2회사가 안 날부터 달력일 3일 이내
3계약자가 직무를 변경한 날부터 10영업일 이내
4다음 보험료 납입일부터 3영업일 이내
문제 ID: #14650
✓ 정답: 1번
힌트: 며칠인지뿐 아니라 언제부터인지 확인하세요.
해설: 추가 확인이 필요한 경우의 별도 기산점과 10영업일 기준을 적용합니다.
[제3보험 전용] 문항 24
교통재해 사망급부는 약관상 교통재해를 직접 원인으로 한 사망을 보장한다. 피보험자가 교통재해로 치료받던 중 사망했으나 사망 원인이 그 재해와 무관한 질병으로 확인되었다. 해당 급부의 판단은?
1교통재해 치료 중이므로 사망 원인 요건도 충족한다.
2질병 사망보험금을 먼저 공제하고 교통재해 급부를 지급한다.
3같은 치료기간 중 사망했어도 직접 원인 요건을 충족하지 않는다.
4입원기간이 길면 질병 원인을 교통재해 원인으로 본다.
문제 ID: #14651
✓ 정답: 3번
힌트: 사고 이후라는 말과 사고 때문이라는 말을 구분하세요.
해설: 치료 중 사망했다는 시간적 관계만으로 교통재해 직접 원인 요건이 충족되지는 않습니다.
[제3보험 전용] 문항 25
A담보는 암 최초 진단 1회, B담보는 최초 진단 후 2년이 지나 새로 발생한 암을 약관 요건에 따라 보장한다. 최초 지급 후 3년째 새 암이 확인되었고 B의 다른 요건도 충족했다. 판단은?
1A의 최초 진단 한도가 끝났으므로 B의 별도 급부도 끝난다.
2B는 지급사유를 심사하지만 A의 최초 1회 한도는 다시 생기지 않는다.
3새 암이므로 A와 B의 최초 진단 한도가 모두 새로 시작한다.
42년 조건은 처음 가입한 날부터 계산해 A에 적용한다.
문제 ID: #14652
✓ 정답: 2번
힌트: 새로운 진단이 모든 담보의 횟수를 초기화하는지 보세요.
해설: 새 암의 재진단담보 요건과 최초 1회 담보의 사용 여부를 구분합니다.
[제3보험 전용] 문항 26
보장하는 위험에 따라 제3보험 상품을 분류할 때 암보험과 치아보험이 속하는 기본 분류는?
1장기간병보험
2질병보험
3교통재해보험
4일반재해보험
문제 ID: #14653
✓ 정답: 2번
힌트: 특정 치료영역의 질병 위험을 어느 상품군에 두는지 보세요.
해설: 교재의 상품분류에서 암보험과 치아보험은 질병보험의 예입니다.
[제3보험 전용] 문항 27
기존 실손계약을 다른 세대 상품으로 전환하는 설명자료를 검토한다. 새 보험료가 낮다는 정보만으로 전환의 유불리를 확정하기 어려운 이유는?
1낮아진 보험료만큼 보장 제외 진료도 새 계약에서 보장하기 때문이다.
2전환하면 기존 계약과 새 계약의 실손급부가 중복 지급되기 때문이다.
3자기부담·보장범위·재가입 조건과 의료이용 성향도 비교해야 하기 때문이다.
4전환 시점의 병원별 비급여 공개가격이 약관상 지급률이 되기 때문이다.
문제 ID: #14654
✓ 정답: 3번
힌트: 보험료 절감과 의료비 부담 변화를 함께 보세요.
해설: 보험료와 함께 보장범위·자기부담·재가입 등 조건을 비교해야 합니다.
[제3보험 전용] 문항 28
4세대 실손의 비급여 영양제·비타민 보장조건을 확인하려 한다. 진료비 영수증에 해당 항목이 있다는 사실 외에 확인할 사항으로 옳은 것은?
1영수증의 비급여 항목명과 진료비를 납부한 사실
2투여 후 환자의 주관적 피로 개선과 환자 요청서
3약제별 허가·신고사항에 따른 투여 등 약관의 보장요건
4급여 주계약의 납입보험료와 의료비 총액의 크기 비교
문제 ID: #14655
✓ 정답: 3번
힌트: 청구자료가 있다는 사실과 약관상 보장대상이라는 사실을 구분하세요.
해설: 단순한 영수증 기재 외에 허가·신고사항에 따른 투여 등 약관 조건을 확인합니다.
[제3보험 전용] 문항 29
간병약관은 약정 동작불가가 90일 이상 지속되고 장래 호전을 기대할 수 없을 것을 요구한다. 필요한 모든 동작불가 요건은 충족한 채 120일 지속됐지만 회복 가능성이 있다고 확인되었다. 미충족 요건은?
1장래 호전을 기대할 수 없다는 요건
2이동을 스스로 할 수 없다는 요건
3상태가 90일 이상 지속된다는 요건
4이동 외의 추가 기본동작 불가 요건
문제 ID: #14656
✓ 정답: 1번
힌트: 충족한 기간과 아직 부족한 상태 조건을 나누세요.
해설: 기간은 충족했지만 호전을 기대할 수 없어야 한다는 상태요건이 부족합니다.
[제3보험 전용] 문항 30
약정 장기요양등급 판정을 받으면 월 50만원을 지급하는 정액 간병계약이다. 해당 월 실제 돌봄비용은 30만원이었고 다른 지급요건은 충족했다. 이 월 급부의 판단은?