‹ 회차 게시판 목록으로 돌아가기

[손해보험] 문항 1

주택화재보험의 보통약관만 가입한 집에서 수도관이 얼어 파열되었다. 화재·벼락·폭발은 없었고 물이 새어 가재가 손상되었다. 이 손해에 대한 설명으로 옳은 것은?

1 가재가 보험목적이므로 파열 원인에 관계없이 보상한다.

2 주택화재보험의 파열담보가 수도관 누수손해를 모두 포함한다.

3 화재로 인한 수도관 파열이 아니므로 기본 화재담보에서 제외한다.

4 건물에 붙은 수도관이면 누수된 물에 의한 가재손해도 자동담보한다.

💡 정답 및 해설 보기 문제 ID: #11121

✓ 정답: 3번

힌트: 보험목적 포함 여부와 사고 원인의 보장 여부를 나누어 보세요.

해설: 화재와 관계없는 수도관 파열로 생긴 손해는 보통약관상 보상하지 않는 손해이다.

[손해보험] 문항 2

화재사고 뒤 청구한 비용 중 보통약관의 잔존물 제거비용에 포함되는 항목만 고른 것은? 모두 사고현장에 남은 보험목적물과 관련된 비용이다. ㄱ. 잔존물 해체비용 ㄴ. 잔존물 상차비용 ㄷ. 폐기물 최종 처리비용

1 ㄱ

2 ㄷ

3 ㄱ, ㄴ

4 ㄴ, ㄷ

💡 정답 및 해설 보기 문제 ID: #11122

✓ 정답: 3번

힌트: 물건을 실어 내는 단계와 폐기물을 최종 처리하는 단계를 구별하세요.

해설: 잔존물 제거비용에는 해체·청소·상차비용이 포함되며 폐기물 처리비용은 제외한다.

[손해보험] 문항 3

주택 소유자가 대설 피해에 대비하려 한다. 일반 화재보험에 붙이는 풍수재위험담보특약과 풍수해·지진재해보험의 대상재해를 비교한 설명으로 옳은 것은?

1 화재보험 풍수재특약: 대설 포함 / 풍수해·지진재해보험: 대설 제외

2 화재보험 풍수재특약: 대설 제외 / 풍수해·지진재해보험: 대설 제외

3 화재보험 풍수재특약: 대설 포함 / 풍수해·지진재해보험: 대설 포함

4 화재보험 풍수재특약: 대설 제외 / 풍수해·지진재해보험: 대설 포함

💡 정답 및 해설 보기 문제 ID: #11123

✓ 정답: 4번

힌트: 풍수재특약과 정책성 재해보험을 같은 상품으로 보지 마세요.

해설: 화재보험의 풍수재특약은 폭설손해를 제외하지만 풍수해·지진재해보험의 대상재해에는 대설이 포함된다.

[손해보험] 문항 4

매장 진열대가 넘어져 고객 소유 노트북과 매장 소유 모니터가 함께 파손되었다. 매장의 고객에 대한 법률상 배상책임이 인정되며, 시설소유관리자배상책임 담보의 다른 요건도 충족한다. 해당 배상책임 담보에서 구별할 손해는?

1 고객 노트북 손해의 배상책임과 매장 모니터 자체 손해를 구분한다.

2 두 물건 모두 매장 안에서 파손되었으므로 배상책임 담보에 합산한다.

3 매장 모니터를 먼저 배상하고 남은 가입금액으로 고객 손해를 보상한다.

4 고객 노트북은 고객 보험으로 처리하고 매장 모니터만 배상책임으로 처리한다.

💡 정답 및 해설 보기 문제 ID: #11124

✓ 정답: 1번

힌트: 누구의 물건인지부터 확인하세요.

해설: 배상책임 담보는 타인에게 부담하는 법률상 배상책임을 대상으로 하며 자기 재산의 손해와 구분한다.

[손해보험] 문항 5

유아교육기관종합보험의 유아 상해의료비 가입금액은 1사고당 600만원이다. 첫 사고에서 400만원을 지급받았고, 이후 별개의 담보되는 사고로 보상 대상 의료비 500만원이 발생했다. 자기부담금 등 다른 조정은 없다. 두 번째 사고의 보험금은?

1 100만원

2 200만원

3 400만원

4 500만원

💡 정답 및 해설 보기 문제 ID: #11125

✓ 정답: 4번

힌트: 재산손해의 감액 방식과 유아 상해의료비의 자동복원을 구별하세요.

해설: 유아 상해의료비는 자동복원되어 두 번째 사고에도 600만원 한도를 적용하므로 500만원이다.

[손해보험] 문항 6

여행보험 특별비용 담보의 구조 사유를 충족하였다. 현지에 간 구원자는 3명이고 각자 16일간 숙박했다. 약관상 구원자 숙박비는 2명분, 1명당 14일분을 한도로 한다. 숙박비 보상 산정에 반영할 최대 인원·일수의 합계는?

1 14인·일

2 28인·일

3 32인·일

4 48인·일

💡 정답 및 해설 보기 문제 ID: #11126

✓ 정답: 2번

힌트: 먼저 인원, 그다음 사람별 일수를 제한하세요.

해설: 2명×14일=28인·일이 최대 반영 범위이다.

[손해보험] 문항 7

전시용 장비를 여러 행사장으로 옮겨 사용하는 사업자가 동산종합보험을 검토한다. 장소 이동과 보험목적을 설명한 것 중 옳은 것은?

1 보험기간 중 보관할 때만 적용하고 사용·운송 중 위험은 제외한다.

2 보관·사용·운송 중 면책으로 정하지 않은 우연한 사고를 담보한다.

3 화재·도난만 열거담보하고 운송 중 파손은 별도 보험으로 구분한다.

4 특정 구간 운송위험만 담보할 동산을 주된 가입대상으로 정한다.

💡 정답 및 해설 보기 문제 ID: #11127

✓ 정답: 2번

힌트: 이동하는 동산의 위험을 어느 과정까지 검토하는 보험인지 보세요.

해설: 동산종합보험은 보관·사용·운송 중 동산의 위험을 포괄하는 특성이 있으며 대상과 면책도 확인한다.

[손해보험] 문항 8

장기손해보험 부가보험료에 관한 설명으로 옳은 것만 고른 것은? ㄱ. 신계약 모집에 드는 수당 등의 재원은 신계약비이다. ㄴ. 내근직원 인건비 등 계약 유지·관리 비용의 재원은 유지비이다. ㄷ. 계속보험료 수금 비용의 재원은 저축보험료이다.

1 ㄱ

2 ㄷ

3 ㄴ, ㄷ

4 ㄱ, ㄴ

💡 정답 및 해설 보기 문제 ID: #11128

✓ 정답: 4번

힌트: 저축 재원과 사업 운영 비용을 나누세요.

해설: 신계약비와 유지비의 설명은 맞고, 계속보험료 수금 비용은 부가보험료의 수금비이다.

[손해보험] 문항 9

장기손해보험의 제1회 보험료를 신용카드로 납입했지만 보험회사가 청약을 거절했다. 약관에 따른 처리로 옳은 것은?

1 카드 매출 취소 대신 다음 청약의 제1회 보험료에 충당한다.

2 카드 매출을 유지하고 원금과 약정 이자를 현금으로 돌려준다.

3 카드 매출을 유지하고 거절한 계약의 보험료로 적립한다.

4 카드 매출을 취소하고 거절 환급에 따른 이자는 지급하지 않는다.

💡 정답 및 해설 보기 문제 ID: #11129

✓ 정답: 4번

힌트: 현금 납입 환급과 카드 매출 취소를 구별하세요.

해설: 신용카드 납입 후 청약을 거절하면 카드 매출을 취소하며 이자는 지급하지 않는다.

[손해보험] 문항 10

장기손해보험금 1,000만원의 지급기일이 지난 뒤 10일 동안 지급이 지연되었다. 그중 4일은 수익자의 책임 있는 사유에 해당하여 약관상 지연이자에서 제외한다. 이 사례의 계산 단위에 따라 지급지연 이자가 하루당 2,000원으로 확정되었다면 더할 이자는?

1 8,000원

2 1만2,000원

3 2만원

4 2만8,000원

💡 정답 및 해설 보기 문제 ID: #11130

✓ 정답: 2번

힌트: 총 지연기간에서 이자가 붙지 않는 기간을 먼저 빼세요.

해설: 이자 대상은 10−4=6일이므로 6×2,000=1만2,000원이다.

[손해보험] 문항 11

40세인 고객이 연금저축보험에 가입하려 한다. “연금을 55세 이후에 받는 제도라서 지금은 가입할 수 없다”는 설명을 들었다. 세제상 가입대상과 연금수령요건을 구별한 설명으로 옳은 것은? 개별 상품의 다른 가입 제한은 묻지 않는다.

1 55세 요건은 가입과 연금수령에 같은 방식으로 적용된다.

2 가입일에 연금수령요건을 모두 충족해야 가입할 수 있다.

3 가입대상에는 세제상 연령제한이 없고 수령연령은 따로 판단한다.

4 40세 가입은 가능하지만 가입 직후 인출액도 연금수령으로 인정된다.

💡 정답 및 해설 보기 문제 ID: #11131

✓ 정답: 3번

힌트: 가입할 때의 자격과 연금으로 받을 때의 자격을 구분하세요.

해설: 연금저축의 세제상 가입대상에는 연령제한이 없으며 연금수령의 연령·가입기간 요건은 별도이다.

[손해보험] 문항 12

기명피보험자의 승낙을 받은 직원이 피보험자동차를 사용하면서, 다른 직원에게 운전을 맡겼다. 그 다른 직원은 사용 중인 승낙피보험자를 위하여 운전하고 있다. 대인·대물 담보의 피보험자 구분에서 운전하는 직원의 지위는? 자동차취급업자 등 제외사유는 없다.

1 기명피보험자

2 운전피보험자

3 사용피보험자

4 친족피보험자

💡 정답 및 해설 보기 문제 ID: #11132

✓ 정답: 2번

힌트: 사용하는 사람과 그 사람을 위해 운전하는 사람을 나누세요.

해설: 다른 피보험자를 위하여 피보험자동차를 운전 중인 사람은 운전피보험자로 구분한다.

[손해보험] 문항 13

동일 자동차사고로 두 사람이 사망하였다. 각 피해자의 대인배상Ⅰ 보상 대상 손해액은 각각 2억원이며, 사망 한도는 피해자 1인당 1억5,000만원이다. 다른 감액은 없다. 두 사람에 대한 대인배상Ⅰ 보험금 합계는?

1 1억5,000만원

2 2억원

3 3억원

4 4억원

💡 정답 및 해설 보기 문제 ID: #11133

✓ 정답: 3번

힌트: 한도가 1인당인지 1사고당인지 확인하세요.

해설: 피해자별 한도 1억5,000만원을 각각 적용하므로 합계는 3억원이다.

[손해보험] 문항 14

자동차보험의 요율 구분에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

1 운전자연령 한정특약의 특약요율은 대인배상Ⅰ에도 적용한다.

2 보험가입경력은 가입자특성요율에 반영한다.

3 과거 사고실적은 우량할인·불량할증요율에 반영한다.

4 가족운전자 한정특약에는 특약요율을 적용한다.

💡 정답 및 해설 보기 문제 ID: #11134

✓ 정답: 1번

힌트: 특약요율의 담보별 적용 제외를 확인하세요.

해설: 대인배상Ⅰ에는 운전자연령 한정특약의 특약요율을 적용하지 않는다.

[손해보험] 문항 15

다른자동차운전담보특약의 대상 차량·피보험자·사고 요건을 모두 충족했다. 대물손해의 보상 대상 금액은 500만원이고 운전한 차량의 보험계약에서 지급될 수 있는 금액은 300만원이다. 자기 계약 특약의 한도는 충분하고 다른 공제는 없다. 자기 계약 특약에서 보상할 초과금액은?

1 200만원

2 300만원

3 500만원

4 800만원

💡 정답 및 해설 보기 문제 ID: #11135

✓ 정답: 1번

힌트: 손해액에서 다른 자동차 계약의 지급가능액을 빼세요.

해설: 다른 자동차의 보험에서 지급될 수 있는 300만원을 초과하는 200만원을 확인한다.

[손해보험] 문항 16

대물배상 대상 차량의 사고 직전 가액은 1,000만원이고 필요한 수리비와 열처리도장료의 합은 1,250만원이다. 차량은 약관상 130% 한도를 적용하는 요건을 충족한다. 다른 조정은 없다. 이 수리·도장 비용의 인정금액은?

1 1,000만원

2 1,200만원

3 1,250만원

4 1,300만원

💡 정답 및 해설 보기 문제 ID: #11136

✓ 정답: 3번

힌트: 적용 한도율을 고른 뒤 실제 비용과 비교하세요.

해설: 130% 한도는 1,300만원이며 실제 필요한 비용 1,250만원이 그 이내이므로 1,250만원이다.

[손해보험] 문항 17

기명피보험자가 소유한 두 자동차에 무보험자동차에 의한 상해 담보를 각각 가입했다. 한 사고가 두 계약의 담보요건을 충족했다. 보험금 산정에 관한 설명으로 옳은 것은?

1 두 차량에 가입했으므로 동일 손해를 각 계약에서 전액 지급한다.

2 두 계약의 보험가입금액을 더한 금액을 손해액 대신 보험금으로 정한다.

3 보장한도가 높은 한 계약만으로 보상하고 다른 계약은 정산에서 제외한다.

4 각 계약의 가입금액 한도에서 비례적으로 보상하는 관계를 확인한다.

💡 정답 및 해설 보기 문제 ID: #11137

✓ 정답: 4번

힌트: 이 담보를 정액형 급부로 오해하지 마세요.

해설: 여러 차량의 무보험자동차 상해 담보가 같은 사고에 적용되면 각 계약 한도에서 비례보상 관계를 확인한다.

[공통: 보험이론·윤리·법규] 문항 18

같은 재산·이익·위험에 가입한 세 계약의 보험가입금액은 A 400만원, B 600만원, C 1,000만원이다. 보험가액은 1,000만원이며 담보손해는 600만원이다. 사기가 없고 세 회사가 가입금액 비율로 손해를 분담하기로 정산했다. A의 분담액은? 자기부담금 등 다른 조정은 없다.

1 120만원

2 240만원

3 400만원

4 600만원

💡 정답 및 해설 보기 문제 ID: #11138

✓ 정답: 1번

힌트: 각 회사 분담비율의 분모가 보험가액인지 합산 가입금액인지 확인하세요.

해설: A 비율은 400÷2,000=20%이므로 600만원×20%=120만원이다.

[공통: 보험이론·윤리·법규] 문항 19

장래에 발생한다는 사실은 확실하지만 그 시기가 확정되지 않은 위험을 보험사고로 검토한다. 보험의 불확실성에 관한 설명으로 옳은 것은?

1 발생 여부가 확실하면 시기와 정도를 살피지 않고 보험사고에서 제외한다.

2 발생 여부·시기·정도가 모두 불확실해야 보험사고가 될 수 있다.

3 발생 시기 등의 불확실성도 보험사고의 우연성을 판단하는 요소이다.

4 발생 시기가 불확실하면 사고 범위와 보험기간의 약정은 불필요하다.

💡 정답 및 해설 보기 문제 ID: #11139

✓ 정답: 3번

힌트: 발생 여부만이 불확실성의 기준인지 생각해 보세요.

해설: 발생 여부뿐 아니라 시기 등 하나라도 불확실한 점이 보험사고의 우연성 판단에 중요하다.

[공통: 보험이론·윤리·법규] 문항 20

손해보험계약에서 사고가 발생하면 납입보험료보다 큰 보험금을 받을 수도 있다. 이를 두고 “차액을 벌기 위한 도박과 같다”고 설명했다. 교재의 보험계약 특성을 바르게 설명한 것은?

1 보험료와 보험금은 다를 수 있으나 손해보험은 손해를 보전한다.

2 보험금이 보험료보다 크면 보험계약은 손해보상 기능을 잃는다.

3 보험료와 보험금은 개별 계약에서 매년 같은 금액이어야 한다.

4 개별 계약의 차액을 남기는 것이 손해보험의 계약상 지급기준이다.

💡 정답 및 해설 보기 문제 ID: #11140

✓ 정답: 1번

힌트: 급부가 불확실하다는 특성과 계약의 목적을 나누어 보세요.

해설: 보험료와 보험금의 불일치에서 사행계약성이 나타나지만 손해보험은 손해를 보전하는 제도이다.

[공통: 보험이론·윤리·법규] 문항 21

전시물 운송보험 계약은 증권에 정한 시작·종료 일시 안에 있으면서 출발지에서 목적지까지의 운송 구간에 있는 사고를 보장하도록 정했다. 보험기간과 운송구간을 결합한 이 계약의 분류는?

1 기간보험

2 구간보험

3 장기보험

4 혼합보험

💡 정답 및 해설 보기 문제 ID: #11141

✓ 정답: 4번

힌트: 책임 범위를 정하는 두 기준이 무엇인지 살펴보세요.

해설: 보험기간과 특정 구간을 결합한 보험은 혼합보험입니다.

[공통: 보험이론·윤리·법규] 문항 22

건물 소유자가 화재에 따른 재산상 손실과 그 건물에 대한 개인적 애착을 함께 보험가액으로 평가해 달라고 요청했다. 피보험이익의 경제성 요건에 따른 설명으로 옳은 것은?

1 장래 이익은 사고 시 존재가 확정되어도 피보험이익으로 인정되지 않는다.

2 건물 소유권이 있으면 금전 평가 없이 경제성 요건이 충족된다.

3 요청한 가입금액을 객관적 재산가치와 관계없이 보험가액으로 정한다.

4 개인적 애착 자체는 금전으로 평가할 피보험이익에 포함하지 않는다.

💡 정답 및 해설 보기 문제 ID: #11142

✓ 정답: 4번

힌트: 권리가 있다는 사실과 그 이익을 금전 평가하는 일을 나누세요.

해설: 피보험이익은 금전으로 평가할 수 있는 경제적 이익이어야 하므로 개인적 애착 자체와 구별한다.

[공통: 보험이론·윤리·법규] 문항 23

장기재산보험의 계약자가 보험기간을 변경하려 한다. 약관에서 허용하는 변경의 성립에 관한 설명으로 옳은 것은?

1 계약자의 변경신청서 제출로 변경내용이 확정된다.

2 보험회사의 승낙과 약관의 변경요건에 따라 변경내용이 확정된다.

3 회사의 변경보험료 견적 제공으로 변경내용이 확정된다.

4 기존 보험료의 정기 출금으로 변경내용이 확정된다.

💡 정답 및 해설 보기 문제 ID: #11143

✓ 정답: 2번

힌트: 신청과 승인 완료를 구분하세요.

해설: 보험기간 등 계약내용의 변경은 보험회사의 승낙과 약관의 변경요건에 따라 처리합니다.

[공통: 보험이론·윤리·법규] 문항 24

장기 재산보험에 가입한 계약자가 나중에 같은 보험목적과 같은 위험을 담보하는 다른 계약이 이미 있다는 사실을 알게 되었다. 계약 후 알릴 의무에 맞는 설명은?

1 동일 위험의 기존 계약을 알게 된 경우에도 회사에 알리고 확인을 받는다.

2 보험금 청구 때 중복 여부를 확인하므로 이번에는 보험증권을 수정하지 않는다.

3 새 계약을 지금 체결한 것이 아니므로 중복 사실을 통지할 필요가 없다.

4 가입금액 합계가 자신의 예상손해보다 작다고 판단하면 통지를 미룬다.

💡 정답 및 해설 보기 문제 ID: #11144

✓ 정답: 1번

힌트: 새 계약 체결뿐 아니라 기존 계약을 알게 된 경우도 보세요.

해설: 동일 위험을 담보하는 계약이 있다는 사실을 알게 된 경우도 지체 없이 통지하고 회사의 확인을 받아야 한다.

[공통: 보험이론·윤리·법규] 문항 25

계약자의 사기 없이 재산보험의 보험가입금액이 계약 목적의 가액을 현저하게 초과하였다. 이를 이유로 보험료의 감액을 청구하려 한다. 상법상 설명으로 옳은 것은?

1 초과 사실이 있으면 계약자에게 사기가 없어도 계약 전체가 무효이다.

2 보험료 감액은 장래에 대하여 효력이 있다.

3 보험료 감액 청구는 이미 발생한 사고의 손해액을 늘리는 절차이다.

4 보험료를 감액하면 보험가액도 같은 비율로 낮추어 초과를 해소한다.

💡 정답 및 해설 보기 문제 ID: #11145

✓ 정답: 2번

힌트: 초과가입이 사기인지 아닌지, 감액이 어느 시점부터 효력을 갖는지 구분하세요.

해설: 선의의 초과보험에서 보험료 감액은 장래에 대하여 효력이 있으며 과거 보험료의 소급 반환과 구별한다.

[공통: 보험이론·윤리·법규] 문항 26

보험회사가 계약자적립액을 쌓는 목적에 대한 설명으로 가장 적절한 것은?

1 매년 계약자에게 지급할 영업이익 배당액을 확정하기 위한 것이다.

2 보험계약의 유지·관리 비용을 부가보험료로 계산하기 위한 것이다.

3 장래 보험금·환급금 지급책임을 이행할 재원을 마련하기 위한 것이다.

4 신규 계약의 모집비용을 예상하여 판매수수료를 산정하기 위한 것이다.

💡 정답 및 해설 보기 문제 ID: #11146

✓ 정답: 3번

힌트: 사업 운영비인지 미래 계약 급부의 재원인지 보세요.

해설: 계약자적립액은 장래 보험금 또는 환급금 등 지급책임을 이행하기 위한 적립금이다.

[공통: 보험이론·윤리·법규] 문항 27

보험금 청구를 접수하는 단계의 주요 설명사항만 바르게 묶은 것은?

1 필요 서류－심사 절차－예상 심사기간과 지급일

2 가입 목적 확인－주계약·특약 보험료－고지위반의 효과

3 보험료 납입기간－해약환급금 산출근거－보험금 수령자 지정

4 모집인의 대리권－승낙 거절 시 사유－청약서 부본 교부

💡 정답 및 해설 보기 문제 ID: #11147

✓ 정답: 1번

힌트: 고객이 지금 해야 할 일이 가입인지 보험금 청구인지 구분하세요.

해설: 보험금 청구 단계에는 필요 서류, 담당 부서·연락처, 심사 절차, 예상 심사기간·지급일 등을 안내한다.

[공통: 보험이론·윤리·법규] 문항 28

모집인이 특정 상담 고객에게 주는 상품요약서와 불특정 다수가 보는 온라인 홍보물을 준비한다. 제공 대상을 기준으로 구분한 설명은?

1 상품요약서: 모집광고 / 온라인 홍보물: 보험안내자료

2 상품요약서: 모집광고 / 온라인 홍보물: 모집광고

3 상품요약서: 보험안내자료 / 온라인 홍보물: 보험안내자료

4 상품요약서: 보험안내자료 / 온라인 홍보물: 모집광고

💡 정답 및 해설 보기 문제 ID: #11148

✓ 정답: 4번

힌트: 매체보다 누구에게 제공하는 자료인지 보세요.

해설: 특정인에게 제공하는 보험안내자료와 불특정 다수에게 제공하는 모집광고를 구분해야 한다.

[공통: 보험이론·윤리·법규] 문항 29

보유기간이 끝나고 처리 목적도 달성하여 고객정보 전자파일과 그 업무용 복사본 모두가 파기 대상으로 확인되었다. 법령상 별도 보존 의무 등 예외는 없다. 파기 방법으로 적절한 것은?

1 일반 삭제와 휴지통 비우기를 한 뒤 복구 가능 여부는 확인하지 않는다.

2 복구·재생할 수 없는 방식으로 원본과 파기 대상 복사본을 삭제한다.

3 원본의 이름·연락처를 지우고 같은 정보가 담긴 업무용 복사본은 남긴다.

4 원본을 영구 삭제하고 복구 가능한 동일 정보의 백업본은 남긴다.

💡 정답 및 해설 보기 문제 ID: #11149

✓ 정답: 2번

힌트: 삭제 후 동일한 개인정보가 복구되거나 다른 사본에 남는지 확인하세요.

해설: 파기 대상 원본과 복사본을 복구·재생할 수 없도록 삭제해야 합니다.

[공통: 보험이론·윤리·법규] 문항 30

고객은 보험계약 관리 목적으로 개인정보를 제공했지만 제휴업체의 상품 권유 목적 제공에는 동의하지 않았다. 해당 업체에 정보를 넘기는 처리로 옳은 것은? 별도 법적 근거는 없다.

1 계약관리 동의를 제휴업체의 상품 권유 동의로 확대하지 않는다.

2 보험회사와 제휴한 업체이므로 계약관리 동의를 공동으로 사용한다.

3 보험계약이 유지 중이면 상품 권유도 계약관리 목적에 포함한다.

4 정보 제공 후 고객이 거절하면 제휴업체 이용 동의를 정리한다.

💡 정답 및 해설 보기 문제 ID: #11150

✓ 정답: 1번

힌트: 계약관리와 다른 회사의 영업 권유가 같은 목적인지 보세요.

해설: 동의한 목적의 범위를 넘어 제휴업체 상품 권유에 정보를 제공할 수는 없다.

[공통: 보험이론·윤리·법규] 문항 31

고객이 전화로 청약 내용을 정정해 달라고 요청하였다. 보험회사의 처리에 맞는 것은?

1 신규 청약 때 녹음했으므로 정정 요청 내용은 별도 기록 없이 반영한다.

2 모집인이 고객이라고 확인하면 청약 내용 확인 절차를 대신한다.

3 본인과 청약 내용을 확인하고 동의하에 정정 요청을 녹음한다.

4 증권 발급 전에는 정정 요청을 받지 않고 계약 이후 해지로 처리한다.

💡 정답 및 해설 보기 문제 ID: #11151

✓ 정답: 3번

힌트: 최초 청약 기록과 이후 정정 기록을 구분하세요.

해설: 전화로 확인·정정 요청을 받으면 본인과 청약 내용을 확인하고 동의하에 녹음 등 증거자료를 확보·유지한다.

[공통: 보험이론·윤리·법규] 문항 32

보험료 이체가 아직 이루어지지 않았다. 고객은 가입 절차 제출용으로 영수증을 먼저 발급해 달라고 요청한다. 모집질서에 맞는 대응은?

1 고객이 납입을 약속하면 수령한 것으로 영수증을 먼저 발행한다.

2 발행일을 다음 주로 적어 현재 보험료 수령 증빙으로 제공한다.

3 개인 메모로 이체 예정액을 확인한 뒤 회사 영수증을 발행한다.

4 보험료를 받지 않은 상태에서 수령 영수증을 선발행하지 않는다.

💡 정답 및 해설 보기 문제 ID: #11152

✓ 정답: 4번

힌트: 영수증이 증명해야 하는 사실이 실제로 발생했는지 보세요.

해설: 보험료를 받지 않고 영수증을 선발행해서는 안 된다.

[공통: 보험이론·윤리·법규] 문항 33

보험회사에 소속된 다음 사람 중 보험업법상 보험회사의 임원 또는 직원이라는 지위로 보험을 모집할 수 있는 사람은? 다른 모집자 등록은 없는 것으로 한다.

1 대표이사

2 일반 영업직원

3 감사

4 사외이사

💡 정답 및 해설 보기 문제 ID: #11153

✓ 정답: 2번

힌트: 임원 중 적용 제외 직위를 확인하세요.

해설: 보험회사는 소속 임원·직원을 통하여 직접 모집할 수 있으나 대표이사·사외이사·감사·감사위원은 제외한다.

학습한 내용을 실제 시험 환경에서 풀어보세요!

CBT 타이머 모드로 시험 시작하기