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[손해보험] 문항 1

화재보험 사고처리 과정에서 지출한 비용이다. 비용의 성격을 바르게 연결한 것은? ㄱ. 탄 잔해를 현장에서 해체하여 차량에 싣는 비용 ㄴ. 책임 있는 제3자에 대한 배상청구권을 보전하는 비용

1 ㄱ: 손해방지비용 / ㄴ: 잔존물 보전비용

2 ㄱ: 잔존물 제거비용 / ㄴ: 대위권 보전비용

3 ㄱ: 잔존물 보전비용 / ㄴ: 손해방지비용

4 ㄱ: 대위권 보전비용 / ㄴ: 잔존물 제거비용

💡 정답 및 해설 보기 문제 ID: #11055

✓ 정답: 2번

힌트: 제거하는 대상이 물건인지, 보전하는 대상이 권리인지 보세요.

해설: 현장 해체·상차는 잔존물 제거비용이고, 제3자에 대한 청구권 보전은 대위권 보전비용입니다.

[손해보험] 문항 2

주택화재보험의 가재 담보에 가입한 A와 같은 세대에서 생활하는 B가 자기 소유 식탁을 A의 집에 두고 있다. 식탁은 통상적인 가재이고 별도 명기가 필요한 물건이 아니다. 보험목적 해당 여부로 옳은 것은?

1 같은 세대 B 소유의 식탁도 가재 보험목적에 포함된다.

2 피보험자 A 소유가 아니므로 가재 보험목적에서 제외된다.

3 건물에 고정한 식탁만 가재 보험목적에 포함된다.

4 B를 별도 보험계약자로 추가해야 가재 보험목적에 포함된다.

💡 정답 및 해설 보기 문제 ID: #11056

✓ 정답: 1번

힌트: 소유자 이름만 보지 말고 세대 관계를 확인하세요.

해설: 주택화재보험의 가재에는 피보험자와 동일 세대에 속하는 사람 소유의 물건도 포함됩니다.

[손해보험] 문항 3

일반화재보험에 위험을 추가하려 한다. 특별약관과 위험을 바르게 연결한 것은?

1 전기위험담보특약 — 화학적 폭발로 생긴 손해

2 구내폭발위험담보특약 — 누전 자체로 생긴 전기장치 손해

3 풍수재위험담보특약 — 우박으로 생긴 손해

4 풍수재위험담보특약 — 태풍으로 생긴 손해

💡 정답 및 해설 보기 문제 ID: #11057

✓ 정답: 4번

힌트: 기상현상이라는 공통점만으로 한 특약에 모두 넣지 마세요.

해설: 풍수재위험담보특약은 태풍 등의 위험을 담보하며, 제시된 특약의 우박 손해는 제외됩니다.

[손해보험] 문항 4

일반화재보험에 가입한 창고에서 원료 A의 자연발열로 A가 손상되었고, 그 불이 옆에 별도로 보관한 제품 B에 번져 B도 탔다. A와 B 모두 보험목적이며 다른 면책사유는 없다. 옳은 설명은?

1 A와 B의 손해를 모두 보상한다.

2 A의 손해는 보상하고 B의 손해는 제외한다.

3 A와 B의 손해를 모두 제외한다.

4 A의 손해는 제외하고 B의 손해는 보상한다.

💡 정답 및 해설 보기 문제 ID: #11058

✓ 정답: 4번

힌트: 손상된 두 목적물이 각각 어떤 경로로 손해를 입었는지 보세요.

해설: 자연발열로 손상된 A는 제외하지만, 그로 인해 연소된 다른 보험목적 B의 손해는 보상합니다.

[손해보험] 문항 5

업무상 손해배상 위험에 적합한 보험을 연결한 것으로 옳은 것은?

1 제조물 결함에 따른 소비자 손해 — 건축사배상책임보험

2 회계감사 업무의 과실에 따른 의뢰인 손해 — 생산물배상책임보험

3 설계 업무의 과실에 따른 의뢰인 손해 — 건축사배상책임보험

4 사업장 시설 관리의 과실에 따른 방문객 손해 — 회계사배상책임보험

💡 정답 및 해설 보기 문제 ID: #11059

✓ 정답: 3번

힌트: 손해를 낳은 업무가 시설 관리인지 전문 업무인지 구별하세요.

해설: 건축사의 설계 업무 과실에 따른 배상책임은 전문인배상책임보험인 건축사배상책임보험으로 연결합니다.

[손해보험] 문항 6

유아교육기관종합보험의 원생 상해담보에서 교육기관 생활 중 사고에 해당하는 것을 모두 고른 것은? ㄱ. 기관이 마련한 외부 교육행사 참가 중 사고 ㄴ. 통상적인 경로로 하원하던 중 사고 ㄷ. 휴일에 가족만 참여한 개인 여행 중 사고

1 ㄱ

2 ㄱ, ㄴ

3 ㄴ, ㄷ

4 ㄱ, ㄴ, ㄷ

💡 정답 및 해설 보기 문제 ID: #11060

✓ 정답: 2번

힌트: 기관 활동과 관련된 외부 이동인지 개인 일정인지 구별하세요.

해설: 기관의 외부 교육행사와 통상적인 등·하원은 포함되며, 개인 가족여행은 제시된 교육기관 생활 범위에 해당하지 않습니다.

[손해보험] 문항 7

여행보험 휴대품손해 특약에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

1 물품이 분실되면 도난과 같은 휴대품손해로 보상한다.

2 물품당 지급한도가 있으면 각 물품의 손해에 적용한다.

3 담보되는 우연한 사고로 휴대 중인 소유물에 생긴 손해를 보상한다.

4 도난사고를 청구할 때는 사고 사실과 담보요건을 확인한다.

💡 정답 및 해설 보기 문제 ID: #11061

✓ 정답: 1번

힌트: 물건이 없어진 원인을 구별하세요.

해설: 여행보험 휴대품손해는 분실손해를 보상하지 않으므로 도난과 같게 취급할 수 없습니다.

[손해보험] 문항 8

보험료 계산 시 예상했던 위험보험금 총액은 800만원, 사업비는 200만원이었다. 실제로는 위험보험금 900만원과 사업비 170만원이 발생했고 운용실적은 예상과 같았다. 옳은 분석은?

1 위험률차이익 100만원·사업비차손실 30만원이다.

2 위험률차손실 100만원·사업비차손실 30만원이다.

3 위험률차손실 100만원·사업비차이익 30만원이다.

4 위험률차이익 100만원·사업비차이익 30만원이다.

💡 정답 및 해설 보기 문제 ID: #11062

✓ 정답: 3번

힌트: 실제 지출이 예상보다 늘었는지 줄었는지 항목별로 보세요.

해설: 예상보다 보험금이 100만원 많아 위험률차손실, 사업비가 30만원 적어 사업비차이익입니다.

[손해보험] 문항 9

장기손해보험의 재산손해보험금 지급기일에 관한 설명으로 옳은 것은? 별도 지급기일 약정이나 지연 사유는 없다.

1 사고 발생일로부터 3영업일 이내 지급한다.

2 지급할 보험금이 결정된 후 7일 이내 지급한다.

3 청구서류 접수일로부터 3영업일 이내 지급한다.

4 계약자의 청구일로부터 7영업일 이내 지급한다.

💡 정답 및 해설 보기 문제 ID: #11063

✓ 정답: 2번

힌트: 손해 종류와 시간을 세기 시작하는 사건을 짝지으세요.

해설: 재산손해보험금은 지급 보험금이 결정된 후 7일 이내 지급하는 기준입니다.

[손해보험] 문항 10

보험료 연체로 해지된 장기손해보험의 부활 요건을 갖춘 계약자가 부활을 신청하려 한다. 부활에 관한 설명으로 옳은 것은?

1 기존 계약의 고지사항을 제출했으면 부활 때에는 새 고지가 필요 없다.

2 연체보험료를 납입하면 회사의 승인 절차를 대신한다.

3 부활이 승인되면 해지 기간의 모든 사고를 소급하여 보장한다.

4 부활 때 고지의무를 이행하고 약관상 보장개시를 확인한다.

💡 정답 및 해설 보기 문제 ID: #11064

✓ 정답: 4번

힌트: 예전 계약의 계속과 새 인수 판단을 함께 보세요.

해설: 부활 시에는 고지의무를 다시 이행하며 회사 승인과 약관상 보장개시를 확인해야 합니다.

[손해보험] 문항 11

연금저축보험에서 일반적인 세법상 연금수령 요건을 충족하는 사람은? 모두 연금수령 개시를 신청했고 한도 이내 인출이며, 가입일은 최초 가입일이다. 이연퇴직소득이나 예외적 인출사유는 없다.

1 만 56세·가입 후 6년 경과

2 만 54세·가입 후 7년 경과

3 만 60세·가입 후 4년 경과

4 만 52세·가입 후 8년 경과

💡 정답 및 해설 보기 문제 ID: #11065

✓ 정답: 1번

힌트: 연령 칸과 가입기간 칸을 각각 확인하세요.

해설: 일반적인 연금수령은 55세 이후이며 가입일부터 5년이 경과해야 하므로 56세·6년 경과가 두 조건을 충족합니다.

[손해보험] 문항 12

자동차보험의 대인배상Ⅱ·대물배상에서 승낙피보험자에 관한 설명으로 옳은 것은? 모두 기명피보험자의 허락을 받아 차량을 사용하며 다른 한정특약 위반은 없다.

1 업무로 위탁받은 차량을 정비하는 정비업자도 승낙피보험자로 본다.

2 개인 용도로 차량을 빌려 쓰는 친구는 승낙피보험자로 본다.

3 업무로 위탁받은 차량을 옮기는 탁송업자도 승낙피보험자로 본다.

4 업무로 위탁받은 차량을 관리하는 주차장업자도 승낙피보험자로 본다.

💡 정답 및 해설 보기 문제 ID: #11066

✓ 정답: 2번

힌트: 허락 여부와 차량을 맡은 업무의 성격을 함께 보세요.

해설: 개인적으로 허락을 받아 사용하는 친구는 승낙피보험자이지만 자동차 취급업자가 업무로 위탁받은 경우는 제시된 담보에서 제외합니다.

[손해보험] 문항 13

자기차량손해 보통약관에서 보상 제외 손해만을 모두 고른 것은? 별도 확대 특약은 없다. ㄱ. 차량에 장착된 부품만 도난당한 손해 ㄴ. 차량 전체를 도난당한 손해 ㄷ. 오랜 사용에 따른 자연마모 손해

1 ㄱ

2 ㄴ, ㄷ

3 ㄱ, ㄷ

4 ㄱ, ㄴ, ㄷ

💡 정답 및 해설 보기 문제 ID: #11067

✓ 정답: 3번

힌트: 전체 도난과 부품 도난을 구별하세요.

해설: 부분도난과 자연마모는 제외되며, 차량 전체 도난을 같은 제외 대상으로 볼 수는 없습니다.

[손해보험] 문항 14

대물배상에서 피해자가 차량을 빌리지 않은 경우 적용할 대여요금은 하루 10만원이고 인정기간은 6일이다. 약관상 미대차 보상비율은 대여요금의 35%이며, 다른 공제는 없다. 지급할 대차료는?

1 21만원

2 35만원

3 39만원

4 60만원

💡 정답 및 해설 보기 문제 ID: #11068

✓ 정답: 1번

힌트: 요금 합계에 지급비율을 곱하세요.

해설: 10만원 × 6일 × 35% = 21만원입니다.

[손해보험] 문항 15

출고 후 3년 된 차량의 사고 직전 가액은 2,000만원이고 수리비는 400만원이다. 대물배상 약관은 출고 후 5년 이하 차량 중 수리비가 사고 전 가액의 20%를 초과한 경우 시세하락손해를 지급한다. 이 항목의 지급액은?

1 0원

2 40만원

3 60만원

4 80만원

💡 정답 및 해설 보기 문제 ID: #11069

✓ 정답: 1번

힌트: 초과와 이상을 구별한 뒤 지급비율을 적용하세요.

해설: 수리비가 사고 전 가액의 정확히 20%이므로 초과 요건을 충족하지 못해 시세하락손해는 지급하지 않습니다.

[손해보험] 문항 16

자기차량손해의 보상대상 수리비가 60만원이다. 자기부담금은 손해액의 20%이고 최소 20만원·최대 50만원이다. 이외의 공제와 한도 문제는 없을 때 지급보험금은?

1 10만원

2 12만원

3 40만원

4 48만원

💡 정답 및 해설 보기 문제 ID: #11070

✓ 정답: 3번

힌트: 비율로 구한 금액이 최소액보다 작은지 확인하세요.

해설: 비율상 자기부담금 12만원이 최소액에 미달하므로 20만원을 공제한 40만원을 지급합니다.

[손해보험] 문항 17

사업용 차량의 대물배상 휴차료를 계산한다. 인정되는 하루 영업수입은 30만원, 하루 운행경비는 12만원이며 인정 휴차일수는 8일이다. 과실 등 다른 공제는 없을 때 휴차료는?

1 96만원

2 144만원

3 240만원

4 336만원

💡 정답 및 해설 보기 문제 ID: #11071

✓ 정답: 2번

힌트: 운행 중단으로 쓰지 않은 비용을 구별하세요.

해설: 하루 영업수입에서 운행경비를 뺀 18만원에 8일을 곱하여 144만원입니다.

[공통: 보험이론·윤리·법규] 문항 18

재산보험에 관한 설명으로 옳은 것은? 실손보상 방식이며 실제 손해의 평가와 담보요건은 확정되어 있다.

1 보험가입금액이 손해액보다 크면 가입금액 전액을 지급한다.

2 여러 계약에 가입하면 각 보험금의 합이 실제 손해를 초과해도 된다.

3 보험료를 오래 냈으면 실제 손해에 납입보험료를 더해 지급한다.

4 계약상 한도 안에서 실제 손해를 보상하여 부당한 이득을 막는다.

💡 정답 및 해설 보기 문제 ID: #11072

✓ 정답: 4번

힌트: 가입금액이 한도인지 정액 급부인지 구별하세요.

해설: 실손보상은 실제 손해를 보전하는 방식으로 보험가입금액이나 납입보험료가 별도의 이익 지급 근거가 되지 않습니다.

[공통: 보험이론·윤리·법규] 문항 19

건물 소유자 A와 임차인 B가 같은 건물의 화재 위험에 대비한다. A보험은 A 소유 건물의 화재손해를, B보험은 B가 과실로 화재를 일으켜 A에게 부담하는 배상책임을 담보한다. 두 계약의 피보험이익에 관한 설명으로 옳은 것은?

1 A의 건물 가치와 B의 배상책임이라는 서로 다른 경제적 이익을 담보한다.

2 같은 건물의 화재를 대상으로 하므로 두 계약의 피보험이익은 같다.

3 B보험이 담보하는 이익은 임차한 건물의 소유권 가치이다.

4 A보험이 담보하는 이익은 임차인의 배상책임 부담이다.

💡 정답 및 해설 보기 문제 ID: #11073

✓ 정답: 1번

힌트: 소유자와 임차인이 각각 어떤 손실을 부담하는지 구별하세요.

해설: A의 건물 소유에 따른 재산상 이익과 B의 배상책임에 따른 경제적 부담은 서로 다른 피보험이익입니다.

[공통: 보험이론·윤리·법규] 문항 20

납품업체 A가 계약 이행을 보장하는 보증보험을 이용하여 거래처와 거래를 시작했다. 보험 기능 중 이 사례에 가장 직접적으로 해당하는 것은?

1 피해자의 신체손해 보호

2 노후생활자금의 적립

3 신용의 보완

4 가입자의 사업이익 보장

💡 정답 및 해설 보기 문제 ID: #11074

✓ 정답: 3번

힌트: 거래처가 계약 이행을 믿게 된 이유를 보세요.

해설: 보증보험으로 거래의 신뢰를 보완하여 거래를 촉진한 사례로 신용 보완 기능에 해당합니다.

[공통: 보험이론·윤리·법규] 문항 21

보험회사가 미리 정형화한 약관을 제시하고 계약자가 그 내용을 포괄적으로 승인하는 성질은?

1 낙성계약성

2 선의계약성

3 부합계약성

4 쌍무계약성

💡 정답 및 해설 보기 문제 ID: #11075

✓ 정답: 3번

힌트: 성립 방식과 약관을 받아들이는 방식을 구별하세요.

해설: 미리 정형화된 약관을 제시하고 포괄적으로 승인하는 성질은 부합계약성입니다.

[공통: 보험이론·윤리·법규] 문항 22

계약자가 고의로 중요한 위험사항을 누락했지만 보험회사는 계약 당시 그 사실을 정확히 알고 계약을 체결했다. 회사가 나중에 그 누락만을 이유로 상법상 고지의무 위반 해지를 주장할 수 있는가?

1 계약자의 고의 누락이므로 해지할 수 있다.

2 회사가 이미 알았던 누락사항으로는 해지할 수 없다.

3 보험증권을 발급하지 않은 경우에만 해지할 수 있다.

4 사고가 발생한 후에만 그 사유로 해지할 수 있다.

💡 정답 및 해설 보기 문제 ID: #11076

✓ 정답: 2번

힌트: 계약자의 행위와 보험자의 계약 당시 인식을 함께 확인하세요.

해설: 보험자가 계약 당시 해당 사실을 알고 있었다면 그 고지 누락을 이유로 상법상 고지의무 위반 해지를 할 수 없습니다.

[공통: 보험이론·윤리·법규] 문항 23

전부보험에 가입한 목적물이 경제적으로 전손되어 잔존물이 남았다. 잔존물대위가 적용되고 보험회사는 보험금 전액을 아직 지급하지 않았다. 목적물에 대한 권리 이전 시점은?

1 보험사고가 발생한 때

2 보험금을 청구한 때

3 보험금액을 결정한 때

4 보험금액 전부를 지급한 때

💡 정답 및 해설 보기 문제 ID: #11077

✓ 정답: 4번

힌트: 보험금 결정과 보험금 전액 지급을 구별하세요.

해설: 잔존물대위에 따른 권리 이전은 사고 발생 시가 아니라 보험금액 전부를 지급한 때입니다.

[공통: 보험이론·윤리·법규] 문항 24

제3자에게 청구할 수 있는 재산손해는 1,000만원이고 보험회사가 그중 600만원을 보상했다. 제3자로부터 회수할 수 있는 금액은 700만원으로 확정되었다. 피보험자의 미보상 손해를 먼저 보호하는 조건에서 보험회사가 회수할 수 있는 최대 금액은?

1 300만원

2 400만원

3 600만원

4 700만원

💡 정답 및 해설 보기 문제 ID: #11078

✓ 정답: 1번

힌트: 회사 지급한도와 피보험자의 미보상 손해 보호를 함께 적용하세요.

해설: 미보상 손해 400만원을 먼저 보호하면 회수액 700만원 중 보험회사의 최대 회수액은 300만원입니다.

[공통: 보험이론·윤리·법규] 문항 25

보험회사가 신계약에 사용할 약관을 바꾸었다. 기존 계약에 새 약관을 적용하기 위한 당사자 합의나 별도 적용 근거는 없다. 기존 계약에 관한 설명으로 옳은 것은?

1 신약관 게시일부터 기존 계약에도 신약관을 적용한다.

2 기존 계약에는 원래 약정한 약관을 적용한다.

3 개정 뒤 사고가 나면 계약 시점과 관계없이 신약관을 적용한다.

4 새 약관의 보장금액이 크면 기존 계약의 보장금액도 늘어난다.

💡 정답 및 해설 보기 문제 ID: #11079

✓ 정답: 2번

힌트: 새 상품의 조건과 기존 계약의 약정을 구별하세요.

해설: 별도 합의나 적용 근거가 없다면 새 약관의 작성만으로 기존 계약의 약정이 바뀌지 않습니다.

[공통: 보험이론·윤리·법규] 문항 26

보험중개사를 통해 보험에 가입한 계약자가 해당 계약의 중개와 관련하여 보험중개사가 보험회사에서 받은 수수료를 알려 달라고 요청했다. 보험중개사의 옳은 처리는?

1 해당 중개와 관련하여 회사에서 받은 수수료 등 대가를 알려준다.

2 고객이 별도 자문료를 지급한 경우에 수수료 정보를 알려준다.

3 중개사가 특정 회사 소속이 아닌 경우에는 요청에 응하지 않는다.

4 보험료에 수수료가 포함되어 있으면 그 정보를 따로 알려주지 않는다.

💡 정답 및 해설 보기 문제 ID: #11080

✓ 정답: 1번

힌트: 중개사의 독립성과 보수 정보 제공을 따로 확인하세요.

해설: 보험계약자가 요청하면 보험중개사는 해당 계약 중개와 관련해 회사에서 받은 수수료·보수 등의 대가를 알려주어야 합니다.

[공통: 보험이론·윤리·법규] 문항 27

은행 창구의 금융기관보험대리점이 보험가입을 권유한다. 고객에게 알릴 사항으로 옳은 것은?

1 은행에서 가입하면 보험금 지급책임은 은행에 있다.

2 은행에서 대출받은 고객은 보험가입이 대출 조건이 된다.

3 은행이 보험대리점이라는 사실은 계약 체결 뒤 알린다.

4 은행은 대리점이고 지급책임은 보험회사에 있다.

💡 정답 및 해설 보기 문제 ID: #11081

✓ 정답: 4번

힌트: 어디서 가입하는지와 누가 계약을 인수하는지 구별하세요.

해설: 보험대리점인 금융기관의 지위와 보험회사의 보험금 지급책임을 고객에게 알려야 합니다.

[공통: 보험이론·윤리·법규] 문항 28

보험대리점 A가 모집한 보험은 총 20건, 보험료 누계액은 1,000만원이다. 자기 또는 자기를 고용한 자가 계약자·피보험자인 보험은 4건, 보험료 누계액은 600만원이다. 자기계약을 주된 목적으로 모집한 것으로 보는 보험료 50% 초과 기준에 따른 판단은?

1 자기계약은 전체 계약의 20%이므로 간주 기준을 충족하지 않는다.

2 자기계약은 전체 보험료의 40%이므로 간주 기준을 충족하지 않는다.

3 자기계약은 전체 보험료의 60%이므로 간주 기준을 충족한다.

4 자기계약은 전체 계약의 80%이므로 간주 기준을 충족한다.

💡 정답 및 해설 보기 문제 ID: #11082

✓ 정답: 3번

힌트: 계약 건수와 보험료 누계액 중 규정의 기준이 되는 것을 고르세요.

해설: 보험료 누계액 기준으로 600÷1,000=60%이므로 50% 초과 간주 기준을 충족합니다.

[공통: 보험이론·윤리·법규] 문항 29

최초 1년간 납입되는 보험료가 24만원인 계약의 모집 과정에서 일반 사은품을 제공하려 한다. 위험을 감소시키는 물품은 아니다. 금품 제공 예외 한도인 최초 1년 보험료의 10%와 3만원 중 작은 금액을 적용하면 한도는?

1 2,000원

2 2만4,000원

3 3만원

4 20만원

💡 정답 및 해설 보기 문제 ID: #11083

✓ 정답: 2번

힌트: 첫해 보험료에 비율을 곱한 뒤 고정금액과 비교하세요.

해설: 24만원의 10%인 2만4,000원과 3만원 중 작은 2만4,000원이 한도입니다.

[공통: 보험이론·윤리·법규] 문항 30

보험계약 자료를 전자우편으로 교부하려 한다. 필요한 조치를 바르게 설명한 것은?

1 청약 전자서명을 전자교부 동의 확인에 갈음한다.

2 파일 전송 기록을 자료 재생 방법 안내에 갈음한다.

3 전자교부 동의를 중요한 약관 내용 설명에 갈음한다.

4 전자교부 동의·보안·재생 방법 등을 확인·안내한다.

💡 정답 및 해설 보기 문제 ID: #11084

✓ 정답: 4번

힌트: 매체 변경과 교부·설명 요건을 구별하세요.

해설: 전자교부에는 계약자의 동의, 자료의 위·변조 방지와 재생 가능성, 관련 안내 등의 요건을 갖추어야 합니다.

[공통: 보험이론·윤리·법규] 문항 31

가망고객과 첫 면담을 마친 모집인이 가족의 필요자금, 기존 가입내역, 월수입과 보유자산을 파악하여 제안의 기초자료를 정리하고 있다. 현재 중심이 되는 판매 단계는?

1 정보수집

2 계약체결

3 소개확보

4 가입권유

💡 정답 및 해설 보기 문제 ID: #11085

✓ 정답: 1번

힌트: 활동의 대상이 고객 자료인지 구체적인 상품안인지 구별하세요.

해설: 고객의 재정상태·기존 가입내역·필요자금을 파악하는 활동은 정보수집 단계입니다.

[공통: 보험이론·윤리·법규] 문항 32

고객이 청약서의 직업란 기재를 문의했다. 모집인에게 허용되는 안내는?

1 보험료가 낮은 예전 직업으로 적고 현재 업무는 상담기록에 남긴다.

2 현재 직업·직무를 사실대로 적고 의문사항은 회사에 확인한다.

3 질문에 해당하는 현재 직무는 승낙 뒤에 알리도록 안내한다.

4 현재 직무를 제외한 뒤 사고 시점에 직업을 보완하도록 안내한다.

💡 정답 및 해설 보기 문제 ID: #11086

✓ 정답: 2번

힌트: 내부 메모와 회사에 하는 고지는 같지 않습니다.

해설: 실제 직업·직무를 사실대로 알리게 하고 판단이 필요한 내용은 회사에 확인하도록 안내해야 합니다.

[공통: 보험이론·윤리·법규] 문항 33

고객은 필요한 보장을 늘리고 싶지만 월수입이 불규칙하여 기존 보험료 납입도 부담스럽다고 말했다. 추가 제안에 앞서 가장 적절한 상담은?

1 목표 보장금액을 먼저 정하고 첫 달 보험료를 낼 수 있는지 확인한다.

2 직전 달 수입을 기준으로 보험료를 정하고 향후 변동은 계약 후 확인한다.

3 기존 보장·필요자금·지속 납입 가능액을 함께 확인하여 제안을 조정한다.

4 기존 보험을 모두 해지한 뒤 새 보험의 보장 부족 여부를 확인한다.

💡 정답 및 해설 보기 문제 ID: #11087

✓ 정답: 3번

힌트: 필요한 보장과 유지할 수 있는 비용을 함께 보세요.

해설: 기존 보장과 필요한 자금, 지속 납입 능력을 함께 파악하여 고객에게 맞는 제안을 마련해야 합니다.

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