[손해보험] 문항 1
폭발위험 특약이 없는 주택화재보험 A와 일반화재보험 B를 비교한다. 다른 면책사유가 없는 가스 폭발 자체의 재산손해에 관한 설명으로 옳은 것은?
1
A는 담보하고 B는 별도 담보가 필요하다.
2
A와 B 모두 별도 담보가 필요하다.
3
A와 B 모두 보통약관으로 담보한다.
4
A는 별도 담보가 필요하고 B는 담보한다.
문제 ID: #10869
✓ 정답: 1번
힌트: 폭발 자체의 손해와 이후 화재손해를 구별하세요.
해설: 주택화재보험은 폭발·파열을 보통약관으로 담보하지만 일반화재보험은 폭발위험의 별도 담보를 확인해야 합니다.
[손해보험] 문항 2
일반화재보험에 가입한 작업장에서 제어반의 전기적 사고로 제어반이 손상되었고, 이어 발생한 불로 보관 중인 원자재가 탔다. 전기위험 특약은 없고 다른 면책사유는 없다. 옳은 설명은?
1
제어반의 전기적 손상은 제외하고 원자재의 화재손해는 보상한다.
2
제어반의 전기적 손상과 원자재의 화재손해를 모두 보상한다.
3
제어반의 전기적 손상과 원자재의 화재손해를 모두 제외한다.
4
제어반의 전기적 손상은 보상하고 원자재의 화재손해는 제외한다.
문제 ID: #10870
✓ 정답: 1번
힌트: 각 물건이 전기 자체로 손상됐는지 불에 탔는지 나누세요.
해설: 전기적 사고 자체로 생긴 손해는 제외하되, 그 결과로 발생한 화재손해는 보상합니다.
[손해보험] 문항 3
화재보험의 보상대상 재산손해액은 4,000만원이고, 현장 해체·청소·상차에 든 잔존물 제거비용은 600만원이다. 제거비용은 손해액의 10% 한도이며 가입금액 한도에는 여유가 있다. 다른 비용과 공제가 없을 때 재산손해와 제거비용의 합계 지급액은?
1
4,000만원
2
4,060만원
3
4,400만원
4
4,600만원
문제 ID: #10871
✓ 정답: 3번
힌트: 10%를 어느 금액에 곱하는지 확인하세요.
해설: 제거비용은 4,000만원의 10%인 400만원까지이므로 합계는 4,400만원입니다.
[손해보험] 문항 4
화재보험 계약 후 다음 변화 중 통지해야 할 사항만 묶은 것은? 각 기간은 계속된 기간이며 그 밖의 위험 변경은 없다.
ㄱ. 건물을 35일 비워 둔다.
ㄴ. 건물 수선을 16일 진행한다.
ㄷ. 같은 목적물의 같은 손해를 보장하는 다른 보험에 가입한다.
1
ㄱ, ㄴ
2
ㄱ, ㄷ
3
ㄴ, ㄷ
4
ㄱ, ㄴ, ㄷ
문제 ID: #10872
✓ 정답: 4번
힌트: 공실 기간과 수선 기간의 기준을 따로 비교하세요.
해설: 30일 이상 공실, 15일 이상 수선, 동일 손해를 보장하는 다른 보험 가입은 모두 통지사항입니다.
[손해보험] 문항 5
시설배상책임보험 가입자가 방문객의 손해에 관해 상담한다. A손해는 가입자의 법률상 배상책임이 인정되었고, B손해는 배상책임이 없지만 거래관계 유지를 위해 위로금을 주려는 것이다. 다른 요건은 충족할 때 기본 담보의 판단으로 옳은 것은?
1
A는 법률상 배상책임을 기준으로 보상 여부를 판단한다.
2
A와 B 모두 위로금 지급 의사에 따라 판단한다.
3
A의 배상금은 시설 가입자 자신의 재산손해로 분류한다.
4
B는 방문객 손해이므로 법률상 책임 없이도 보상한다.
문제 ID: #10873
✓ 정답: 1번
힌트: 손해가 있다는 사실과 책임을 진다는 사실을 구별하세요.
해설: 배상책임보험은 피보험자가 부담하는 법률상 손해배상책임으로 인한 손해를 담보합니다.
[손해보험] 문항 6
유아교육기관종합보험의 재산손해 가입금액은 8,000만원이다. 재산손해 보험금 2,000만원을 지급한 뒤 별도의 증액이나 재가입은 없었다. 이후 재산손해 담보의 가입금액은?
1
2,000만원
2
4,000만원
3
6,000만원
4
8,000만원
문제 ID: #10874
✓ 정답: 3번
힌트: 종합보험의 어느 담보에서 보험금을 지급했는지 확인하세요.
해설: 재산손해는 지급한 금액만큼 가입금액을 감액하므로 6,000만원이 남습니다.
[손해보험] 문항 7
동산종합보험 가입대상을 검토한다. 다른 제외사유가 없을 때 가입대상으로 볼 수 있는 것은?
1
운송회사 소유의 항공기
2
특정 구간 운송위험만 담보하려는 화물
3
리스전문업자의 리스물건인 공장 설치 기계
4
제조업체 소유로 공장에 고정 설치한 생산기계
문제 ID: #10875
✓ 정답: 3번
힌트: 공장 기계의 원칙과 리스물건 예외를 함께 확인하세요.
해설: 공장에 장치된 기계는 원칙적으로 제외되지만 리스전문업자의 리스물건은 가입할 수 있습니다.
[손해보험] 문항 8
보험료 연체로 해지된 장기손해보험의 부활 신청을 검토한다. 옳은 설명은?
1
연체보험료와 이자를 내면 보험회사의 승인 없이 부활 절차가 완료된다.
2
해약환급금을 받지 않았다면 부활할 때 계약 전 알릴 의무를 다시 이행하지 않는다.
3
해지 후 3년 이내라도 해약환급금을 이미 받았다면 해당 부활요건을 충족하지 못한다.
4
해지 후 3년 이내라면 연체보험료를 내지 않아도 부활요건을 충족한다.
문제 ID: #10876
✓ 정답: 3번
힌트: 기간·환급금·납입·고지·승인 요건을 구별하세요.
해설: 부활은 해지 후 3년 이내이고 해약환급금을 수령하지 않은 계약을 대상으로 합니다.
[손해보험] 문항 9
월보험료 12만원의 구성은 위험보험료 3만5,000원, 저축보험료 6만5,000원, 신계약비·유지비·수금비 합계 2만원이다. 월 순보험료는?
1
3만5,000원
2
6만5,000원
3
10만원
4
12만원
문제 ID: #10877
✓ 정답: 3번
힌트: 사고·환급금 재원과 사업비를 구별하세요.
해설: 순보험료는 위험보험료와 저축보험료의 합계인 10만원입니다.
[손해보험] 문항 10
장기손해보험이 만기가 되어 지급할 환급금은 900만원이다. 정산일까지의 원금과 이자를 포함한 보험계약대출 잔액은 120만원이다. 다른 공제액이 없을 때 계약자가 받는 금액은?
1
780만원
2
888만원
3
900만원
4
1,020만원
문제 ID: #10878
✓ 정답: 1번
힌트: 지급할 돈과 정산할 빚을 나누세요.
해설: 만기환급금에서 대출잔액을 차감하므로 780만원을 지급합니다.
[손해보험] 문항 11
노후소득의 3층 보장체계를 설명한 것으로 옳지 않은 것은?
1
연금저축보험은 개인이 준비하는 개인보장으로 구분한다.
2
개인보장은 사회보장과 기업보장을 보완하는 수단으로 설명한다.
3
국민연금은 기본적인 생활을 위한 사회보장으로 구분한다.
4
퇴직연금은 여유생활을 위한 개인보장으로 구분한다.
문제 ID: #10879
✓ 정답: 4번
힌트: 계좌 명의보다 해당 제도의 층위를 구별하세요.
해설: 퇴직연금은 기업보장에 해당하며 개인보장으로 분류하지 않습니다.
[손해보험] 문항 12
의무보험에 가입한 차량의 사고로 피해를 입었다. 가해자의 법률상 배상책임과 담보요건이 충족된 경우 피해자의 보험금 청구에 관한 설명으로 옳은 것은?
1
피해자는 가해자의 보험계약자 지위를 넘겨받아야 보험회사에 청구할 수 있다.
2
피해자는 가해자의 보험회사에 직접 보험금을 청구할 수 있다.
3
피해자는 가해자가 먼저 배상한 뒤에만 보험회사에 청구할 수 있다.
4
피해자는 자기 자동차보험에 가입했을 때에만 가해자의 보험회사에 청구할 수 있다.
문제 ID: #10880
✓ 정답: 2번
힌트: 피해자가 계약당사자가 아니어도 행사하는 권리를 떠올리세요.
해설: 자동차 의무보험은 피해자가 가해자의 보험회사에 직접 청구할 수 있는 권리를 인정합니다.
[손해보험] 문항 13
승용차 운전자 A의 과실로 보행자 B가 다쳤고 A도 다쳤다. 각각의 보장요건은 충족하며 자동차상해 특약은 없다. B에 대한 A의 배상책임과 A 자신의 신체손해를 순서대로 연결하면?
1
대인배상 — 자기차량손해
2
자기신체사고 — 대인배상
3
대인배상 — 자기신체사고
4
대물배상 — 자기신체사고
문제 ID: #10881
✓ 정답: 3번
힌트: 타인의 신체와 자신의 신체를 따로 표시하세요.
해설: 타인 B에 대한 신체 배상책임은 대인배상, 피보험자 A 자신의 신체손해는 자기신체사고입니다.
[손해보험] 문항 14
가족운전자 한정특약에서 기명피보험자 A의 가족 범위에 포함되는 사람만 묶은 것은? 연령 제한 등 다른 조건은 충족한다.
ㄱ. A의 배우자의 아버지
ㄴ. A의 계자녀
ㄷ. A의 친형
1
ㄱ
2
ㄱ, ㄴ
3
ㄴ, ㄷ
4
ㄱ, ㄴ, ㄷ
문제 ID: #10882
✓ 정답: 2번
힌트: 일상적 친족 범위와 약관상 운전자 범위는 같지 않습니다.
해설: 배우자의 부모와 계자녀는 포함되지만 형제·자매는 해당 가족 범위에 포함되지 않습니다.
[손해보험] 문항 15
자동차보험 가입경력 인정요건을 충족한 국내 경력이 2년이다. 인정 가능한 해외 가입경력 1년은 그 국내 기간 안에 완전히 겹친다. 별도로 겹치지 않는 인정 가능한 군 운전병 경력 1년이 있다. 기간 합산으로 인정할 경력은?
문제 ID: #10883
✓ 정답: 2번
힌트: 각 경력기간이 겹치는지 먼저 그려 보세요.
해설: 겹치는 국내·해외 기간은 한 번만 세므로 2년과 별도 군 경력 1년을 합한 3년입니다.
[손해보험] 문항 16
자동차보험 기본보험료가 80만원이고 특약요율은 90%, 특별요율은 110%이다. 나머지 적용 요율은 모두 100%일 때 납입보험료는?
1
72만원
2
79만2,000원
3
80만원
4
88만원
문제 ID: #10884
✓ 정답: 2번
힌트: 두 비율은 더하거나 빼는 대신 차례로 곱하세요.
해설: 80만원 × 0.9 × 1.1 = 79만2,000원입니다.
[손해보험] 문항 17
다음 중 비사업용 자동차의 의무보험 가입의무가 없거나 면제되는 경우로 볼 수 없는 것은?
1
상속포기를 승인받아 자동차보유자의 지위를 승계하지 않은 경우
2
도난 신고 사실을 처분청에 서류로 입증한 경우
3
법령상 도로가 아닌 장소에서만 운행하는 자동차인 경우
4
말소하지 않은 차량을 주차해 두고 해외에 체류하는 경우
문제 ID: #10885
✓ 정답: 4번
힌트: 여행 상태와 차량의 법적 상태를 나누세요.
해설: 단순한 해외 체류와 주차만으로 보유 차량의 의무보험 가입의무가 면제되지는 않습니다.
[공통: 보험이론·윤리·법규] 문항 18
물류창고의 손상된 전선 피복 때문에 화재 가능성이 높아졌다. 이후 전기 합선으로 불이 나고 재고품 500만원어치가 소실되었다. 피복 손상 상태, 화재, 재고품 가치 감소를 순서대로 분류한 것은?
1
위태 — 사고 — 손해
2
위태 — 손해 — 사고
3
사고 — 위태 — 손해
4
손해 — 사고 — 위태
문제 ID: #10886
✓ 정답: 1번
힌트: 조건, 직접 원인, 경제적 결과를 나누세요.
해설: 사고 가능성을 높이는 상태는 위태, 직접 원인인 화재는 사고, 경제적 가치 감소는 손해입니다.
[공통: 보험이론·윤리·법규] 문항 19
A는 보험금을 받으려고 고의로 사고를 일으킬 계획을 세웠다. B는 고의는 없지만 보험이 있다는 이유로 안전점검을 소홀히 한다. A와 B의 위태를 순서대로 연결한 것은?
1
물리적 위태 — 정신적 위태
2
정신적 위태 — 도덕적 위태
3
도덕적 위태 — 물리적 위태
4
도덕적 위태 — 정신적 위태
문제 ID: #10887
✓ 정답: 4번
힌트: 사고를 의도했는지, 방심했는지 살피세요.
해설: 고의적인 부정행위는 도덕적 위태, 고의 없는 부주의·무관심은 정신적 위태입니다.
[공통: 보험이론·윤리·법규] 문항 20
보험회사가 유사한 위험을 가진 다수의 계약 자료로 다음 연도의 사고발생률을 추정한다. 대수의 법칙에 관한 설명으로 옳은 것은?
1
관찰 수가 늘면 사고가 날 개별 계약을 특정할 수 있다.
2
같은 사고 건수는 위험집단의 크기와 관계없이 같은 발생률을 뜻한다.
3
서로 다른 위험을 많이 모으는 것이 동질성을 확인하는 것보다 우선한다.
4
집단의 사고비율 추정에 도움이 되지만 개별 계약의 사고를 확정하지는 못한다.
문제 ID: #10888
✓ 정답: 4번
힌트: 집단의 비율과 한 사람의 사고 여부를 구별하세요.
해설: 대수의 법칙은 다수의 동질적 위험에서 사고비율을 추정하는 근거이며 개별 사고를 확정하는 방법은 아닙니다.
[공통: 보험이론·윤리·법규] 문항 21
다음 보험 인수 검토 의견 중 타당한 것은?
1
손실금액을 객관적으로 평가하기 어려운 위험은, 유사한 계약을 많이 모으면 측정 가능성을 충족한다.
2
사고 여부를 피보험자가 의도적으로 조작할 수 있는 위험은, 과거 발생률 자료가 있으면 우연성을 충족한다.
3
과거 자료로 사고확률을 추정할 수 있는 위험도, 동시 다발 손실을 감당할 보험자의 담보능력을 검토한다.
4
손해발생 가능성이 높아 보험료가 보험금액에 가까운 위험은, 금액을 산출할 수 있으므로 보험의 경제성이 확보된다.
문제 ID: #10889
✓ 정답: 3번
힌트: 한 보험화 조건을 다른 조건 대신 충족한 것으로 보고 있지 않은지 살펴보세요.
해설: 사고확률의 추정 가능성과 보험자의 담보능력은 별도의 조건이므로 함께 검토해야 합니다.
[공통: 보험이론·윤리·법규] 문항 22
보험모집자들의 기본 권한을 비교한 것으로 옳지 않은 것은?
1
보험중개사는 보험계약자의 고지를 수령하여 회사에 대한 고지를 대신한다.
2
보험대리점은 보험회사를 위하여 계약 체결을 대리한다.
3
보험대리점은 계약 전 알릴 의무 사항의 수령권을 가진다.
4
보험설계사는 계약 체결을 중개한다.
문제 ID: #10890
✓ 정답: 1번
힌트: 독립적인 중개와 보험회사의 대리 권한을 구별하세요.
해설: 보험중개사는 독립적으로 계약 체결을 중개하며 보험대리점과 같은 고지의무 수령권을 가지지 않습니다.
[공통: 보험이론·윤리·법규] 문항 23
청약에 대한 승낙으로 보험계약이 이미 성립했지만 보험증권의 배송이 늦어졌다. 이 지연만을 이유로 한 판단 중 옳은 것은?
1
증권 배송이 늦어졌으므로 이미 성립한 계약을 무효로 본다.
2
증권 교부의무는 이행해야 하지만 지연 자체가 계약 성립을 부정하지는 않는다.
3
보험증권 수령을 새 승낙으로 보아 계약 성립일을 늦춘다.
4
보험료 수령도 보험증권 전달일까지 효력이 없다.
문제 ID: #10891
✓ 정답: 2번
힌트: 문서가 계약을 만드는지, 계약내용을 증명하는지 생각하세요.
해설: 보험증권은 계약내용을 증명하는 문서이므로 배송 지연만으로 이미 성립한 계약의 효력이 없어지지 않습니다.
[공통: 보험이론·윤리·법규] 문항 24
A가 보험회사와 계약하고 보험료를 내며 B 소유 건물의 화재손해에 대한 B의 이익을 보장하도록 했다. 계약자와 피보험자를 순서대로 연결한 것은?
1
B — A
2
보험회사 — B
3
A — B
4
A — 보험회사
문제 ID: #10892
✓ 정답: 3번
힌트: 계약을 맺는 사람과 보장 이익의 주체를 나누세요.
해설: 계약을 체결하고 보험료를 내는 A가 계약자이고 보장하는 이익의 주체 B가 피보험자입니다.
[공통: 보험이론·윤리·법규] 문항 25
보험가액이 각각 1억원인 서로 다른 건물의 화재보험이다. A는 한 회사에 6,000만원, B는 한 회사에 1억5,000만원, C는 동일 이익·동일 위험을 두 회사에 각각 7,000만원씩 가입했다. 다른 성립요건은 충족할 때 A·B·C의 유형을 바르게 연결한 것은?
1
일부 — 중복 — 초과
2
초과 — 일부 — 중복
3
중복 — 초과 — 일부
4
일부 — 초과 — 중복
문제 ID: #10893
✓ 정답: 4번
힌트: 금액 관계와 회사가 하나인지 여럿인지를 함께 보세요.
해설: A는 일부보험, B는 초과보험, C는 합산 가입금액이 보험가액을 넘는 중복보험입니다.
[공통: 보험이론·윤리·법규] 문항 26
보험회사가 계약 체결 때 약관을 교부했지만 중요한 내용을 설명하지 않았다. 계약자는 성립 후 2개월이 지난 시점에 이 위반을 이유로 취소하려 한다. 옳은 설명은?
1
약관 교부만으로 설명의무도 이행한 것으로 본다.
2
설명의무 위반 취소에는 증권 수령 후 15일의 청약철회 기간을 적용한다.
3
중요 내용의 설명의무 위반으로 3개월 이내 계약 취소를 할 수 있다.
4
취소기간은 계약 성립일이 아니라 최초 사고일부터 계산한다.
문제 ID: #10894
✓ 정답: 3번
힌트: 교부와 설명을 각각 확인하고 성립일부터 기간을 세세요.
해설: 중요 내용의 설명의무를 위반한 경우 계약자는 성립일부터 3개월 이내 계약을 취소할 수 있습니다.
[공통: 보험이론·윤리·법규] 문항 27
보험회사가 작성한 약관의 의미를 문언과 계약의 목적 등에 따라 검토했지만 여전히 두 가지 합리적 해석이 가능하여 뜻이 명백하지 않다. 적용할 원칙으로 옳은 것은?
1
보험료가 높은 계약자에게 유리하게 해석한다.
2
두 해석의 보험금 액수를 평균하여 결정한다.
3
고객에게 유리하게 해석한다.
4
보험회사의 내부 처리 기준에 유리하게 해석한다.
문제 ID: #10895
✓ 정답: 3번
힌트: 통상적 해석 후에도 뜻이 불명확하다는 전제에 주목하세요.
해설: 약관의 뜻이 명백하지 않은 경우 고객에게 유리하게 해석하는 작성자 불이익 원칙을 적용합니다.
[공통: 보험이론·윤리·법규] 문항 28
보통약관은 특정 위험을 제외하지만 계약 당사자가 가입한 유효한 특별약관은 그 위험을 보장한다고 정했다. 해당 담보요건은 충족한다. 두 조항의 관계에 관한 설명으로 옳은 것은?
1
특별약관이 정한 해당 위험의 보장 내용을 적용한다.
2
보통약관에 제외가 있으면 특별약관은 적용하지 않는다.
3
두 조항이 다르면 계약 전체의 보장을 무효로 본다.
4
보험료가 따로 표시되지 않은 조항을 우선 적용한다.
문제 ID: #10896
✓ 정답: 1번
힌트: 특약이 어느 위험을 구체적으로 변경했는지 확인하세요.
해설: 특별약관은 보통약관을 보완·변경하는 약정으로 해당 위험에 관한 특별약관의 보장을 적용합니다.
[공통: 보험이론·윤리·법규] 문항 29
보상대상 재산손해는 최초 1,800만원이었다. 피보험자가 손해발생 통지를 게을리하여 손해조치가 늦어졌고, 그 지연으로 300만원의 추가 손해가 발생한 사실이 확인되었다. 가입금액에 여유가 있고 다른 공제는 없을 때 통지 지연 규정에 따른 지급액은?
1
1,500만원
2
1,800만원
3
2,100만원
4
2,400만원
문제 ID: #10897
✓ 정답: 2번
힌트: 최초 손해와 지연 때문에 추가된 손해를 나누세요.
해설: 통지 지연으로 증가한 300만원은 보상하지 않으므로 최초 손해 1,800만원을 지급합니다.
[공통: 보험이론·윤리·법규] 문항 30
손해보험의 보험목적 양도와 보험금청구권 양도를 설명한 것으로 옳지 않은 것은?
1
보험목적 양도는 물건의 소유권 이전에 따라 보험관계의 이전을 검토한다.
2
유효한 계약의 일반적인 보험목적 양도는 권리·의무의 승계를 추정한다.
3
보험목적 양도 사실은 양도인 또는 양수인이 보험회사에 지체 없이 통지한다.
4
보험금청구권만 양도하면 보험목적의 소유권도 양수인에게 이전된다.
문제 ID: #10898
✓ 정답: 4번
힌트: 양도하는 대상이 물건인지, 지급받을 채권인지 구별하세요.
해설: 보험금청구권만 양도하는 것은 보험목적물의 소유권을 양도하는 것과 다릅니다.
[공통: 보험이론·윤리·법규] 문항 31
모집인이 특정 고객에게 제공할 보험안내자료를 검토한다. 보장 내용과 환급금은 자세히 적었지만 보험금 지급제한 조건은 빠져 있다. 옳은 판단은?
1
환급금을 자세히 적었으므로 지급제한 조건은 생략할 수 있다.
2
상품을 신청한 고객에게만 지급제한 조건을 추가한다.
3
상담 때 구두로 안내하기로 하면 자료에는 기재하지 않는다.
4
보장 내용과 별도로 지급제한 조건도 명백하고 알기 쉽게 기재한다.
문제 ID: #10899
✓ 정답: 4번
힌트: 좋은 점을 적는 것과 제한을 적는 것은 각각 필요합니다.
해설: 보험안내자료에는 보장뿐 아니라 보험금 지급제한 조건도 명백하고 알기 쉽게 적어야 합니다.
[공통: 보험이론·윤리·법규] 문항 32
모집인이 고객의 가족관계와 재산정보가 담긴 상담기록을 관리한다. 고객정보 보호 원칙에 맞는 방식은?
1
인수인계 때 업무 권한과 처리 절차를 확인하고, 담당 업무에 필요한 정보만 회사가 정한 방식으로 전달한다.
2
내부 교육 때 고객 이름을 가리고, 연락처와 구체적인 가족관계는 사례 이해를 위해 그대로 전달한다.
3
인수인계 때 자료에 비밀번호를 걸고, 같은 회사의 모든 모집인에게 비밀번호와 상담기록을 전달한다.
4
인수인계가 끝나면 새 담당자에게 권한을 부여하고, 이전 담당자의 열람 권한은 업무 필요성 확인 없이 유지한다.
문제 ID: #10900
✓ 정답: 1번
힌트: 보호 조치를 하나 했다는 사실과 업무상 접근 범위를 지켰다는 사실은 다릅니다.
해설: 업무 권한·처리 절차·필요한 정보 범위를 확인하여 인수인계하는 방식이 고객정보 보호 원칙에 맞습니다.
[공통: 보험이론·윤리·법규] 문항 33
보험사고를 겪은 고객이 모집인에게 청구 절차를 문의했다. 계약 유지관리 원칙에 맞는 안내는?
1
필요 서류와 접수 방법을 안내하고, 유사 사고의 지급 사례를 이번 계약의 지급 판단 기준으로 삼는다.
2
필요 서류와 접수 방법을 안내하고, 지급 여부는 약관과 심사에 따라 확인한다고 설명한다.
3
필요 서류와 접수 방법을 안내하고, 모집인이 담보 가능하다고 판단한 청구만 보험회사에 전달한다.
4
필요 서류와 접수 방법을 안내하고, 회사 확인이 필요한 보장 문의는 고객이 기존 지급 사례로 판단하게 한다.
문제 ID: #10901
✓ 정답: 2번
힌트: 접수를 돕는 안내와 심사 결과의 확정을 구별하세요.
해설: 모집인은 필요한 청구 정보를 적시에 안내하면서 약관과 사실 확인에 따른 심사를 정확히 설명해야 합니다.